“做人要厚道”,这是一句电影台词,现在大家当成了口头语时常挂在嘴边。做人要厚道,做媒体也要厚道。
前些日子,一则消息说一种“巴拿马病毒”在香蕉树中蔓延,要不了多少年“香蕉会灭绝”。这种“蕉癌”是香蕉世界中的“非典”,而且病毒还在四处蔓延,已有多个国家深受其害。随后,社会上便出现了“吃香蕉致癌”的传言。
这传言让蕉农们承受了巨大损失,受到冲击最大的是香蕉主产地海南。
有后来的消息为证:海南“大量香蕉滞销,价格猛跌,原本每公斤3元的香蕉跌至每公斤0.2元仍无人问津”,“香蕉产业遭受重创”。
巴拿马病毒其实不过是香蕉树生长过程中的一种病害,只要采取严格的控制措施,这种病就不会继续蔓延,这些年我国一些香蕉产区已经在控制此种病毒上取得了成效。而且患病香蕉树是不会结香蕉的,现在只要香蕉能够生长成熟就说明香蕉树没有染病,更不存在“吃香蕉得癌”的情况。
但是,由于一则引用概念错误、人为夸大病害后果的报道,引起社会误解几乎摧毁海南香蕉业一年的收成。
传言倒是像巴拿马病毒一样四处蔓延,据相关部门的统计,在此期间海南香蕉业每天损失在1000万元左右。
面对海南蕉农们遇到的这场浩劫,海南方面采取了一系列紧急措施,努力保护海南香蕉品牌的声誉。“紧要关头,《焦点访谈》伸出了援助之手,给了我们宝贵支持,特别派出采访组来到海南,进行实地调查采访,播出专题节目,用翔实的调查,有力回击了不实传言。作为国家权威媒体,《焦点访谈》维护了海南蕉农们的利益,维护了海南发展稳定的大局。”这是海南省委宣传部后来专门给中央电视台写来的感谢信里的话。
就在传言四起的时候,我们《焦点访谈》记者黄剑在观众来电中发现了许多蕉农的告急信息,进而在网络上搜索,发现网友们对“蕉癌”的议论有上千条之多。黄剑立即把情况告诉了我,随即选题以特殊情况特殊处理的快捷方式电话上报。领导的回答都异常干脆:“同意”。
黄剑马不停蹄,下海南上广州,采蕉农访媒体,三天后有了4月7日的节目《蕉“癌”之惑》。依托巨大的收视群体,节目澄清了事实。当晚8时30分,农业部发出紧急消息,也对“香蕉致癌”的谣言进行了澄清。播出之后,各地商家纷纷赶赴海南,随后香蕉价格一路上扬,很快恢复到正常价格。
农业部新闻办公室、海南省委宣传部在节目播出后都给中央电视台发来信函。
农业部的来信说:中央电视台“有效地澄清了真相,消除了消费者的恐慌,对恢复海南香蕉市场起到了重要作用”。
海南省委宣传部的来信更是评价这期节目是“一场及时雨”。
节目有如此巨大的影响和反应,我们自己感到欣喜,也感到意外。
4月29日,我忽然被台领导叫到15层会议室。一进门,领导就让我们看摆放在房间中间的那几簇散发着独特清香的海南大香蕉。原来,这是海南省委和政府代表蕉农们送来的心意,同时送来的还有按着蕉农们手印的感谢信。
以前,我们接到的农民按手印的告状信不少,可接到按着手印的感谢信还真是第一次,我们的心里暖暖的。会议室里青青的香蕉暂时没有办法吃,我费了吃奶的劲把一簇香蕉抱上18层,放在《焦点访谈》的办公室。然后用手机把香蕉拍了下来,准备跟大家一起分享我们的快乐。
来人走后,台领导特地嘱咐我们总结经验。我们记住了罗台的话:监督报道体现媒体的责任,新闻报道同样体现着媒体的责任。同样一则消息,把握事实准确与否,可能让一个地方受益,也可能让一个地方遭受巨大灾难。
做人要厚道,做媒体也一样要厚道。