昨天早晨，听气象预报最高气温可达38℃，我的心就“格登”了一下。下午出发去“夏令热线”，坐在空调公交车里，还是感觉好比坐火炉，一会儿担心电话会多到我难以应付，一会儿又怕自己回答不得体，影响公司形象。

　　下午4时，我紧张地坐上了话务坐席，心里还在默默地祈祷着：老天赶快下一场大雨吧。然而，烈日依然当空。4时30分、5时30分、6时30分、7时30分，时间一小时一小时过去，我却一个电话也没有接到。那一刻，我为电力部门感到骄傲——这波热浪我们又扛过来了。

　　眼看4个小时就要过去了，终于等来了这最后时限打进来的电话。家住唐山路685弄的冯先生反映，当地低电压情况较严重，居民向电力公司反映，电力公司已通知改造时间，然因个别居民阻挠，施工无法进行。电力公司也正加紧与当地居委、物业联系，希望得到各方支持与配合。只是，冯先生感到蛮郁闷的。

　　是啊，我们生活在同一蓝天下，美好的生活靠大家共同创造。如果人人都多一份理解，事事多一份谦让，相信社会会更和谐，生活会更幸福。相信冯先生那边的居民会体谅别人的难处，那里的低电压问题也一定会得到解决。

　　市电力公司营销部客户处处长 杨骏茹 评论 07072910401