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2007年7月29日 星期 放大 缩小 默认
“夏令热线”今举办大型便民系列活动
供水服务进社区 万名职工进万家

张欣平


  本报讯 (记者 张欣平)“跨前一步——夏令热线大型便民系列活动”之一、“供水服务进社区,万名职工进万家”活动今天在全市范围内开展,受理市民报修、水质咨询,及时解决居民的用水问题,将优质服务送进千家万户。

  据介绍,自来水行业便民利民的“百、千、万工程”具体内容为:热线处理百分百,确保今年“夏令热线”处理快速、及时、高效,做到及时率、办结率、回访率三个百分之百;千万水量保高峰,针对今年高峰期间面临的实际困难,立足工程增能、调度增效等措施,确保高峰供水水量达到千万立方米,保障城市用水安全;万名职工进万家,全行业万名职工将通过进社区宣传、上门走访、热线电话、设摊咨询发放告用户书、问卷调查等形式,了解万家居民用户的用水需求,解决用水困难,使供水服务“跨前一步”。

  (“夏令热线”相关报道见今日A4版)


 
  

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