本报讯 （首席记者 施捷）今后，市民就医时若需要帮助，可在医院门诊大厅寻找挂有醒目标识的“便民服务中心”，服务人员会有疑释疑、有难解难，保证“首问负责”。上海卫生系统推出的这项服务新措施，年底前将“进驻”全市71家二级甲等以上医院。

　　记者今天上午从市卫生局获悉，“便民服务中心”标识的画稿已获确认。它是由红色的英语单词“服务”（Service）的首个字母“S”与“心”形结合而成的图案（见左图），外加“便民服务中心”6个黑字，寓意热情服务、“一条飘带联系你我他”。71家医院都将在门诊大厅开辟独立或相对独立的场所作为“便民服务中心”，统一标识并配备专门人员，佩牌上岗，向就医市民提供的服务内容包括：导医、咨询、预约；提供饮用水、健康教育资料和出借轮椅等。

　　据悉，市卫生局文件已下达，各医院设立“便民服务中心”的具体时间将视落实情况有先有后。

　　今年5月底以来，市卫生局倡导推行的10项便民服务措施，得到全市各医疗机构积极响应。一些医院推出“对出院病人电话回访”“自助挂号”等，受到市民欢迎。评论 07073010101