本报讯 （记者 张欣平 志愿者屠仕超 沈晓岚 龚媛媛）申城持续酷暑高温，前昨两天气温更是突破39℃大关，使本市的公共服务行业面临严峻的挑战。各职能部门主动“跨前一步”解决市民夏令生活中的急难问题，全市自来水、电力、交通、物业等与市民生活息息相关的行业经受住考验，服务供应平稳有序。

　　水：更换高龄水管

　　气温持续走高，使得本市用水量骤然上升，但由于供水行业在入夏以来加大实施“改困计划”，把一些高龄水管逐步替换为口径更大并有防腐层的新式水管，并结合本报“夏令热线”活动，主动进社区到里弄上门服务，及时解决居民的用水困难，使得这些天居民用水报修量并没有出现明显增多。据自来水“小郭热线”主任许力波介绍，前天和昨天“小郭热线”日均来电950个，比平时多出不足100个，总体上比较平稳，“这主要归功于行业的‘夏季供水保障行动’，而一般市民发生突发性用水困难，我们也都能在第一时间到现场及时修复，先解决问题，再分清职责。”

　　电：改造低压电网

　　申城“热度”不减，用电量屡创新高，但前昨两天95598“电力热线”的来电量基本与平时持平，并没有出现激增。据95598电力热线的有关人员介绍，前昨两天市民来电保持在8000个左右，大都是一户一表的断电，抢修人员都能及时解决。由于今年电力部门加大了对低压电网改造的力度，一批长期受用电困扰的居民，今夏用电不再难；而电力部门入夏后开通的“绿色通道”，能快速解决居民的各类用电问题，在当前的高温天气下，申城的电网运行经受住了考验。

　　行：备足空调公交车

　　为确保市民的出行，连日来本市交通系统的职工顶着烈日奋战在第一线。各大公交企业都安排了充足的空调车，让乘客有个舒适凉爽的乘车环境，一些车队还在终点站、客流集中站点设置了免费茶水桶。各轨道交通线也尽可能地增加运能，减少高温天车厢乘客的拥挤。“交通热线”接到的市民投诉电话，也比去年同期下降了许多。

　　物业管理人员，这些天也都挥汗奔走在小区、里弄。治安、环境、维修，只要居民提出，也大多能得到及时的处理、解决，酷暑高温中为小区居民送去了一份清凉。