（上接B1版）

　　在他的经历中，有两件事一直铭刻在心。一件是他当鞋匠时，有次鞋锥不小心扎中了手指，钻心的疼。他咬牙拔出锥子，用纸片包好伤口，忍痛为客人补好鞋子，一点也不马虎。那阵子他修鞋比同行赚得钱多，就是修得认真，不管天冷天热，还是生人熟人。

　　另一件是2001年5月1日胡锦涛主席来厂视察。锦涛同志离厂之前，语重心长地勉励南存辉：你们一定要十分重视质量啊。

　　一边是国家的要求和期望，一边是生活的经验和启迪。南存辉深知“质量”两字的分量。他在职工大会上动情地说，我最大的愿望是：在世界的电器行业里，有一个响亮的品牌来自正泰，她的名字叫中国。这些年来，正泰始终把质量放在第一位，他们有数百人的质量检测队伍，有总裁质量巡视制度，还有“董事长专线”，无论企业怎么发展，对此一点也不含糊。

　　自然，质量好，也要创新，要跟上世界经济的发展和科学技术的提升。南存辉说，真正核心的技术是买不来的，必须依靠自己创新。正泰在这个方面是舍得花血本的。每年拿出销售额的3%-5%用于科技开发，一点不逊色于大型国有企业。其间，为了一项达到世界先进水平的技术，竟前后花了六年时间，投入了上千万元。颇有远见的是，正泰重视基础科学的研究，在温州花巨资建起科技大楼，在杭州与浙江大学合作建立研发基地，在上海甚至在美国硅谷都有自己的技术研发中心。正泰还每两年举行一次科技大会，对有贡献的部门和个人予以重奖，奖金从30万到500万，接近国家最高科技大奖的水平。

　　“诚信”叩开海外大门  

　　正泰产品能够源源不断地进入国内外市场，是与他们正确的营销策略分不开的 。

　　当年，像所有的温州人一样，正泰用“五个千万”来推销自己的产品，那便是“走遍千山万水，走进千家万户，说尽千言万语，理尽千头万绪，历经千辛万苦”。随着市场经济的发展，南存辉敏锐地发现，仅仅靠吃苦耐劳的办法不行了，还须“千方百计”迎合国际潮流。

　　有件事对南存辉启发很大。有一次，有家希腊公司订购了一批电器产品，原本是海运的。发货前南存辉抽查了一件，发现有点小毛病。按当时的国内标准这是合格的，可这是首次发运国外，南存辉决定全部开箱重验。负责运输的经理急了，这样会耽误船期，对方可能提出索赔。南存辉沉思一会，脱口两字：“空运”。海运改空运，要增加80万元运费。然而，就是这个80万元，换来了正泰的信誉，这家希腊公司成了正泰的老客户。“诚信”使正泰叩开了国际市场一扇又一扇厚实的大门。

　　诚信要讲，策略也要灵活。面对正泰的崛起，一些长期霸占国际市场的电器巨头想方设法地堵击，甚至不择手段地打压。正泰不为所惧，采取灵活的战术，兵分多路逐鹿国际市场，一是频频亮相国际大型会展，在著名的德国汉诺威特展会上，出手阔绰，占有最好的展位，叫板国际电器巨鳄；二是抢占国际销售制高点，在美国、德国、英国等发达国家建立了八个海外办事处；三是物色海外代理商，与他们建立长期的伙伴关系。今年5月间，正泰在乐清和上海召开了国际营销大会，48个国家和地区的192名客商近悦远来，显示了自己的魅力。而今，正泰在全国各地有2000多家销售公司和特约经销处，在海外有400多名“洋推销”，正泰产品远销70个国家和地区。

　　两次“革命”的新生  

　　仅仅20余年时间，正泰从5万元起家，增加到60亿元资产，无疑是种神奇的速度，这在温州乃至长三角的企业家中都是佼佼者。当我迈进徐家汇港汇广场正泰集团上海中心，面对面地采访南存辉时，谈话的主题自然是成功的“秘诀”了。

　　南存辉身材厚实，方脸宽额，看上去充满了力量和智慧。可能是接受过许多采访和参加过大量的社会活动，谈吐从容，思路敏捷。他坦陈，正泰成功是改革开放的结果。他形象地把自己比作一粒小小的“种子”，温州活跃的经济是“土壤”，而改革开放是灿烂的“阳光”。他说，这些年正泰不断拓展，还有很重要的因素是保持忧患意识，保持改革意识，保持创新意识。

　　他说，中国的民企要做大做强，仅仅靠自己的才智是不够的，必须依靠社会的力量，引进现代化的管理，从家族企业转变成企业家族。决不能“一个人说了算，众人围着转，弄不好树倒猢狲散”。他介绍，正泰在股权和管理上进行了两次“革命”。一次是自己带头，高层管理人员的家属不得进厂工作；另一次是稀释股份，吸收优秀人员入股，正泰集团的股东已从10个增加到115个，而他自己的股份从100%下降到20%多，整个南氏家族所占的股份也不到三分之一。

　　与此同时，打造了一支专业团队来管理正泰企业，这支团队除了来自海外的，国内主要有四类人员组成，一是退休技术人员，这是技术的核心力量；二是国有企业的退休员工，这是基层的管理骨干；三是政府部门离退休干部，这是重要岗位上的有力支撑；四是应届大学生，是正泰的新鲜血液。

　　在竞争激烈的年代,企业能保持20年的辉煌,已是很不错的了。我问正泰的远期打算。他说，正泰的目标是国际大舞台，但我们已经看到，经济发展带来的资源紧张、环保严峻，应该未雨绸缪，寻找新的突破点。他强调，企业赚钱是目的，但不是“唯一”的目的，企业必须肩负起发展与保护的双重责任，这是时代的需求，也是人类生存的呼唤。

　　后记           

　　采访完南存辉先生，有人问我，感触最深的是什么？我想用南存辉先生的一段话来回答：中国的民营经济正从劳动密集型提升为科技密集型企业，实现由“中国制造”向“世界品牌”跨越；从产品经营提升为资本经营，实现由“区域工厂”向“跨国企业”跨越；从家长式管理提升为职业团队管理，实现由“家族企业”向“企业家族”跨越；从普通老板提升为优秀企业家，实现由“追求经济效益”向“追求社会价值”跨越。

　　从均瑶集团的王均金，美特斯-邦威的周成建到正泰的南存辉，昔日，他们从温州农村走来，是普普通通的农民的儿子。今天不再是当年普普通通的农民的儿子，他们是中国现代企业家的优秀代表，也是中国现代企业的希望。