南京市“交通事故理赔中心”七月一日起正式对外服务，有交警部门和十八家保险公司参加，对二千元钱以下、无人员伤亡的轻微交通事故实行“一站式服务”。该中心目前有两个服务点，今后将视情况再增设分点。

　　我觉得，这样的交通事故理赔中心值得称道。现在各种车辆的数量在不断增加，交通事故也呈上升态势。就以南京市为例，每天发生的交通事故在五千起以上，而其中百分之八十五为轻微交通事故。众所周知，一旦发生事故，驾驶员会把车停在事故发生地等待交警来判定责任，即“保持现场”，再等保险公司工作人员前来“定损”，前前后后要花几个小时，不仅耽误了驾驶员自身的工作，也增加了交管部门、保险公司理赔人员的工作量。更值得一提的是，事故车停在原地往往严重阻塞了交通，使本已拥挤的道路更加拥挤，必然也就增加了事故的隐患。

　　而理赔中心实行的是“一站式服务”，如果对事故责任判定有分歧，现场交警会当即裁定，最多几十分钟就可以把理赔事宜处理完毕。而且，理赔中心也是各家保险公司竞争的中心，哪一家保险公司的理赔工作做得更好，一眼就能分清，这就“逼”着各保险公司去尽力完善自己的服务。

　　由此想到，改革开放几十年了，有一些部门，特别是一些“朝南坐”的垄断行业，至今还墨守成规，抱住老一套服务方法方式不放，怎么能适应社会的发展、情况的变化和老百姓的需求？相反，这些陈规甚至成为老百姓生活中的一种“包袱”，难免人心不服，怨声多多。南京市交通事故理赔中心的出现，能不能给这些部门一点启迪呢？