本报讯（记者 陈浩）黑龙江来沪的陈先生忘了自己在沪办理的银行卡密码，他凭本人身份证去银行柜台重置，谁料竟被告知须有上海人陪同才能办理。“开户畅通无阻，现在我却自己不能证明自己，这太荒唐了！”

　　今年3月，陈先生在浦东一家工商银行凭本人身份证开户办理了一张灵通卡，由于不经常使用，渐渐忘了卡的密码。不久前，他去工商银行临港支行办理重置密码业务，出示身份证后，工作人员告诉他：不能办理！原来，陈先生的身份证是黑龙江发放的，按照工行有关规定，持卡人如果是外地人，且卡内金额大于5000元，重置密码须本人出示外地身份证外，还得请一位上海人也出示身份证“作保”。经协商，工作人员表示，如能提供在沪暂住证也可以。但几天后，银行的反馈信息是，该暂住证信息查不到，还是无法办理。来回折腾了几天，最后陈先生无奈请了一位上海朋友陪同“作证”，才算解决此事。

　　陈先生无法理解的是：其一，既然工商银行对外地人区别对待，为何用同样一张身份证，开户却是畅通无阻？其二，同样是中华人民共和国居民身份证，只因他是外地发放的，就无法证明自己了？这是不是一种歧视外地人的表现？

　　工行热线95588一位工号为106的话务员向记者表示，工行确有规定，类似这种重置银行卡密码等牵涉到存款人利益的业务，只要是外地人，须请一位上海人到场共同出示身份证，或由有关单位出具证明证明其身份，还有第三种方法是通过核查其暂住证方面信息确认其身份。这是出于核证需要，并不是歧视外地人！”但据记者了解，建行、招行的上海分行都没有这样的规定。