本报讯（记者 张欣平）昨天下午3时38分，家住奉贤区南航路民星村的市民蒋爱华先生给“夏令热线”来电，建议有关部门加强对本市地铁车厢内小广告的管理。这也是今年“夏令热线”12319服务中心接听的第5万个市民来电，热线开通25天的来电量超过了去年50天的来电总量。

　　由于政府各职能部门“跨前一步”，主动处理高温季节中市民的“急、难、愁”问题，尽管开通至今的来电量突破5万个，但投诉报修类来电明显下降，而咨询建议类来电有所上升。 （相关报道见A6版·夏令热线特别报道）