“我说了不算，你看我就是个公司的小职员，我有什么权力答应给您安装纱窗呢?”对面的小姑娘不急不缓，坐在自己的位子上，答复我的要求。我新买的房子没有安装纱窗。她柔柔地补充说，她的职责就是收钱，其余事情不能做主。我无意为难一个年轻员工，交上我该交的尾款。

　　“您看我就是个干活的,就是跟着您验房子的工人，漏水的事情我真是说了不算。”穿工装的小伙子在新房子里，露着一口雪白的牙齿,对我憨憨地笑着。看出来是个外地小伙子，我无心再给他多说，在检验书上签了意见。

　　“这个煤气表安装的问题是我负责，这个检测报告要煤气公司来做，他们什么时候来我可说了不算，您问为什么不检测就交房呀？您可以不收，等手续齐全了再来，这个您说了算，我说了不算。”工程部的经理操着一口京片子，响亮地给我解释，很快我领会了他的职责范围，不再多说。

　　“物业管理费是交到我这里，我就是一个物业负责人，工作就是为您服务，你说空调眼位置不对的事情，我说了不算。您如果觉得我技术行，您去找个电钻我给您去打眼?”物业管理处的经理可怜巴巴地望着我，很清楚我不会让他一个打领带的人给我家的墙去打眼。

　　行，从楼上到楼下，再由楼下到楼上，我什么问题也没解决。

　　买房子可算是让我长了见识。

　　“真是对不起，让您每天打电话过来催款，其实这事我说了不算，您想我一不是老板，二不是财务，我手里如果有钱，保证第一个给您，真的，我说了不算。”我拿着手机，对那边的客户解释，带着一脸的真诚。