据报道，8月12日凌晨，“湛江大暴雨要引发大地震”的谣言无端生起，在狂风骤雨的湛江市乌石、北和、覃斗等地不胫而走，让本已充满恐慌的群众更加惊慌不已。就在此时，气象部门利用手机短信应急服务平台，向湛江140万手机用户紧急发送了280万条辟谣短信，从而制止了因谣言而引起的混乱。

　　有关“短信谣言”的事例已经有过许多起，特别是在一些突发性公共事件过程中，公众由于对消息来源缺乏准确的判断，基于自保的心理，宁愿信其有从而加入到“以讹传讹”的队伍中。也正是因为此，导致非常时期小道消息经常是满天飞。这些“似是而非”的谣言一方面给应对突发事件带来不小的影响，另一方面以极大的破坏力危害着社会。

　　既然谣言满天飞的根源是信息传递的不及时，那么消除谣言就要依赖于信息的第一时间披露，而且这个信息还要来自于权威部门。换句话说，在小道消息面前，权威部门应当第一时间出现，以官方的大道消息消除小道消息，只有这样，民众才不会盲目跟风。所谓第一时间，当然是与谣言相伴相随的。也就是说，公共信息的公开速度必须快于谣言传播速度，这样才有可能在最短的时间内遏制谣言的扩散。像此次湛江的地震谣言，气象部门在其刚刚起始的萌芽阶段，就以最快的反应即时发送辟谣短信，应急可谓相当及时。事实上，谣言的散播正是钻了信息的空子，只要信息及时得到披露，相关部门适时公布事实真相，谣言就会不攻自破。

　　当然，在信息传递上，采取多样化的方式是应对海量信息的必备手段。这次是手机短信，下次有可能是网络媒体，再以后还会有新闻发言人的讲话。只要是利于信息的公开和透明，利于公众了解事实真相，都应当纳入权威部门的信息渠道。而改进公共信息的披露机制，完善新闻发言人制度，则更是公众知情权的需要。

　　广州日报（李龙）