福特新车藏“漏洞” 雨天车内闹“水灾” 侯敬慧 钱绿明 |
编辑同志: 2006年底,我在汽车销售公司买了一辆福特蒙迪欧2.0精英版汽车。新车开了不久,雨天就漏水,车内严重积水。我将车送去检修,修理人员说,汽车仪表盘后的钢板连接处有漏缝。因我丈夫患有尿毒症,经常要去医院做透析,新车出了问题,给他带来极大不便。我要求汽车厂给予合理补偿,可一直未果。 读者 吴雁 【调查附记】 据吴女士介绍,就这辆新车补偿问题,厂方曾提出两个方案:赠送4次免费汽车保养;免费为客户更换地垫。吴女士认为,这是车子质量问题,理应换车。因此无法接受对方的处理方案。 记者与经销商联系,经销商经向厂方争取,同意在原处理方案的基础上,额外增加1000至2000元补偿,并且针对车辆漏水的相关部件,提供延长质量担保。吴女士认为,由于车内渗水时线路曾受潮,留有安全隐患,仍不愿接受这一方案。 实习生 侯敬慧 记者 钱绿明 |