编辑同志：

　　几周前，我们单位许多人买了“活水源”饮用水公司的水票。现在公司由徐汇区搬到闸北区，我们用“活水源”的水票请闸北区水站送水，对方却说，“活水源”的水票不能通用，在徐汇区买的，闸北区不收。我们只得找到当初卖水票的宛平路水站，可他们既不肯退水票，也不肯跨区送水。遇到这种事，不知该怎么办？

　　读者 董炯炯

　　【调查附记】

　　接到反映，记者与“活水源”饮用水公司总部取得联系。据夏女士介绍，“活水源”水站大多是加盟店，各加盟水站自主经营，自负盈亏。水票虽由公司总部统一印制，但盖的是各加盟水站的印章。所以水票只能在同一家水站使用。经“活水源”总部协调，徐汇区一家送水站终于答应为董先生送水。

　　实习生 侯敬慧 记者 钱绿明