因签证“在送签过程中涉嫌使用非法手段”被注销，不明就里的黄小姐在新加坡被遣返回沪。不仅精心准备的假期泡汤，她还因此在小房间委屈地过了一夜。昨天，黄小姐致电本报反映那段噩梦般的遭遇。但围绕着问题焦点——到底是谁帮黄小姐代办签证业务的，一时竟没有人“出头”。

　　黄小姐：机场被拦下

　　黄小姐的男友是新加坡籍，因在服兵役，只有在8月9日的新加坡国庆节有假期。为了能和男友相聚，黄小姐向公司请了假，买了8月8日的飞机票，不料到达新加坡樟宜机场时，遇到麻烦。海关告知她需要等待，没收了她的手机。不久之后，又将她带到一间小房间，将她的行李寄存。黄小姐就在小房间里呆了一个晚上。

　　黄小姐说，她办的签证是2年有效的短期旅游签证，今年3月份办理，有效期到2009年3月。她3月份还顺利地到过新加坡，所以这次事先也没有到领事馆确认签证是否有效，直接买好机票飞往新加坡了。第二天早上，黄小姐被送上飞机遣返回沪时，海关人员才告知，她的签证出了点问题。

　　领事馆：签证已注销

　　回到上海，黄小姐顾不上劳累，赶到领事馆一查究竟。使馆工作人员表示，黄小姐的签证原本在有效期内，但是已被注销了。原因是帮黄小姐办理签证的旅行社在送签过程中涉嫌使用非法手段。

　　她查询得知，她的签证是由上海实华国际旅行社代办的。黄小姐纳闷，她当初是委托上海东方中旅有限公司办理签证的，并没有和实华发生关系。打电话向“实华”询问，对方表示，公司内有员工私刻公章涉嫌违法活动，被警方调查，她的签证可能是因为这个问题而被领事馆注销。

　　旅行社：都不肯担责

　　让黄小姐后悔的是，由于自己当初委托上海东方中旅办理签证时，没有索要发票及相关凭证，使得现在和东方中旅的交涉充满阻碍。

　　记者与两家旅行社取得联系。“实华”方面否认是“公司行为”帮助黄小姐办理的签证，并解释说，由于公司内部有人盗用公司名义做出违法行为，公司也是受害者。东方中旅则表示，公司没有黄小姐委托办理签证的合同，也否认黄小姐是通过公司办理的签证。同时，认为黄小姐的事情的责任不应该由公司承担，他们能尽的义务，最多只是帮黄小姐查清事实。

　　本报实习生 杨路遥　　

　　本报记者 陈浩　　

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