为了改个手机套餐、拉个话费清单或者申请个新业务，在营业厅排长龙耗费了半天时间，也许，您也曾有过类似的经历。从现在起，我们可以对长时间排队等候说不！而且反馈意见和建议还有机会获得丰厚大奖哦。

　　8月5日至9月15日，上海移动营业厅主动邀您来找茬，这项名为“营业厅缩短排队等候时间客户体验活动”，将拉开上海移动2007年“满意100，邀您体验”服务优势主题宣传系列活动的序幕。

　　那么，哪些情况我们可以反馈呢？据了解，上海移动公布了5项营业厅缩短排队等候时间的服务措施，并接受客户的严格监督。

　　这5项措施包括：1.营业厅各种自助设备能正常运行；2.营业厅提供“免填单”和“一台清”服务；3.营业厅单笔缴费、充值业务不超过3分钟（3分钟的业务办理时间不含排队时间）；4.全市任一移动专营店提供缴费、充值服务；5.短信营业厅、网上营业厅提供部分业务受理服务。

　　当您在上海移动本市任意一家营业厅发现有尚未落实的措施，都可通过短信、彩信、邮寄、E-mail、飞信等方式向上海移动提出建议和意见。上海移动将对进行反馈的客户进行抽奖，并赠送精美礼品，部分获奖客户将有机会参加该公司年底举办的答谢会。

　　活动参与方法

　　你可以通过短信、彩信、邮寄、E-mail、飞信等方式向上海移动反馈未落实的服务措施。具体反馈方式如下：

　　短信方式：客户可将相关反馈资料和个人联系方式发送到01805805。

　　彩信方式：客户可将相关反馈资料和个人联系方式发送到01805805。

　　邮寄方式：客户可将相关反馈资料及个人联系方式，邮寄到本市东湖路17号6A室，邮编200031，“满意100，邀您体验”活动组收。

　　E-mail方式：客户可将反馈资料及相关个人联系方式发送到活动指定邮箱：shmobile100@139.com。

　　飞信方式：客户可将反馈资料和个人联系方式发送到161990021或添加990021为好友。

　　奖品设置

　　凡如实反馈信息的客户，均有机会参加抽奖活动，奖项设置如下：

　　一等奖1名，奖品为诺基亚N72手机一部；

　　二等奖30名，奖品为200元充值卡；

　　参与奖500名，奖品为价值10元左右的精美纪念品一份。

　　注：抽奖工作将于9月份进行，中奖情况将通过短信方式告知客户，同时也将会在上海移动网站公布。