本报讯 （特约通讯员 宋国梵）上海连续三年开展“医院管理年”活动取得阶段性成效。去就诊的不少市民反映，现在许多医院盖起了高楼，添置了先进的设备，更重要的是随着规范管理，医护人员服务热情了，看病也方便多了。市卫生局有关负责人表示，上海将继续按照卫生部要求，进一步加强医院管理，尤其要针对医院管理中存在的薄弱环节，狠抓整改。同时，积极探索建立医院管理评估的长效机制，确保医疗服务质量的持续改进。

　　为全面加强医院科学、规范管理，推动医疗服务质量的提高，卫生部从2005年起在全国组织开展了“医院管理年”活动。三年来，通过这一活动，使医院的办院宗旨和方向进一步端正，“以病人为中心”的理念不断深入人心，医院的管理水平进一步提高。按照卫生部的要求，上海制订了包括161项指标的《上海市医院管理年活动督导评分标准》，市卫生局连续三年对全市71所二级甲等以上医院的医院管理、临床医疗、急诊ICU、院内感染、财务收费、精神文明建设等进行全面督查，各区县卫生局也对所属医疗机构开展了督查。2006年71家医院有35家医院“医院管理年”的考核成绩超过90分，优秀率为49.3%。2007年，对全市二级甲等以上医院开展医疗质量安全专项督查，有67家医院的考核成绩超过90分，优秀率达93%。

　　三年来，上海各级医院在“医院管理年”活动中，围绕病人需求推出了3000余条便民利民举措。如为方便预约辅助检查，全市二、三级医院大都建立了辅助检查预约中心，以往B超、CT等检查需一个个科室一个个窗口预约，现已变成“一门式”预约，以往多次往返奔波检查现在可以在一天之内安排完毕，大大方便了病人。为优化就医流程、方便病人就医，上海许多大医院积极实施开展了挂号收费通柜服务，建立电子叫号系统，使病人就医排长队、等候时间长的现象大为改观。今年5月，市卫生局又在全市推出十项人性化便民服务举措，深受病人欢迎。