大卖场上门道歉客户办理空调退机手续 王爱东 方毓强 |
本报讯(特约通讯员 王爱东 记者 方毓强)本报3日A6版刊登《开票弄错型号竟让顾客奔波》一文后,引起了大卖场上级公司的重视,昨天上午有关人员上门看望了吴先生患病的岳母,对其表示歉意。经协商,大卖场已为吴先生办理了空调退机手续。 几天来,本报热线不断接到读者来电,反映他们在一些大卖场遇到类似的不快事。 读者蒋先生来电,前不久一天上午,他到曲阳路一家大卖场购物,8时30分许,他到收银台付钱,由于店方备用金零钱不足,无法找零,顾客们只能排队等候。直到9时,大卖场财务人员来了才有找零。 读者乐小姐来电反映,几天前,她到镇宁路上的一家大卖场购物,货架上的塑料盆明明打着降价的标牌,可付钱时,收银台打出来的账单却是按原价。与卖场交涉,得到的答复:就是这个价,因为还没有来得及更换标牌! |