时尚大牌不等于高质量 沈若愚 |
朋友在迪奥工作,有一次和别人通电话,介绍自己:“我是迪奥公司的,迪奥怎么写?奥迪两个字倒过来就是迪奥了。”几年过去了,越来越多以前只知道奥迪的人,慢慢知道迪奥了。 近日,关于国际时尚奢侈品质量不合格的报道屡见不鲜。其实时尚奢侈品过去不是、现在不是、将来也不会是高质量的代名词。这是他们的整条供应链的设计决定的。 在欧洲普遍接受的标准认为奢侈品品牌分为三类: 17到19世纪建立的欧洲奢侈品牌,例如爱马仕Hermes;现代,20世纪早期欧洲的设计师建立的奢侈品牌,例如香奈尔Chanel;当代,20世纪80年代左右欧洲、美国、日本的设计师建立的奢侈品牌,例如Versace和Ralph Lauren等。 时尚奢侈品物流管理具有以下特点:生产制造的批量很小,每一批数量不定,从几件到几千件都有可能,而且很少有一次生产几万件的情况;品种很多,通常一个公司有几千个品种在同时生产的现象很普遍;更新速度很快,产品生命周期很短,连续生产3年以上的产品已经算是经典产品了;客户对产品的要求又很迫切,急需满足一段时间内对于潮流的追求。 为了降低本国高昂的生产制造费用,又增加生产能力,时尚奢侈品集团一般有以下3种选择:License(特许经营)、OEM、开设新的生产工厂。考虑到低廉的劳动成本、材料成本以及应对规模越来越大的非洲、亚太市场,在非洲、亚洲开设工厂成为许多时尚奢侈品的首选。 如果供应商出现质量问题,只要不是致命的,工厂出于按时供货的想法,必然会进行“挑拣使用”,经常出现的情况是挑了一遍不够数,再挑第二遍,直至选出必需的数量满足基本的供货要求为止。在这种情况下,再奢求什么高质量,无异于痴人说梦。 许多欧美、日本的消费者已经习惯了时尚奢侈品行业的这种情况,一般都了解哪些牌子的哪些产品是时尚奢侈品,其产品就是时尚,不是高质量的;哪些牌子的哪些产品是“经典”奢侈品,不随时尚而变,但是质量相对高很多。 而中国的许多消费者接触这些牌子的时间不长,一厢情愿地认为大牌就等于高质量,奥迪不就是高质量的代表?那一样是大牌的迪奥一定也差不了吧。突然发现与期望的不同却不明就里,那倒是一件麻烦事。 沈若愚 |