家具村说爽约就爽约 班车“放白鸽” 顾客苦苦等 许明 乐梦融 |
本报讯 (实习生 许明 记者 乐梦融)昨天上午,在足足等待了近1小时后,多名准备前往吉盛伟邦国际家具村购物的消费者气愤地向本报投诉,预约好的班车迟迟不来。商场方却以班车已取消为由,对他们置之不理。 9月12日金女士看到报纸上的广告,吉盛伟邦在青浦赵巷开了新店,将于本月13日至18日举办优惠活动。恰逢需要采购家具,金女士就致电商场服务热线咨询,对方告知每天都有免费班车在指定地点接顾客。前天她拨打了该热线预约,接线小姐跟金女士约定了上车地点和时间。 昨天上午,金女士一家如约赶到了龙阳路约定地点,看到店方还在醒目位置标注了“上车点”的标识。可等了近1小时,仍然不见有车,也没有任何工作人员在场。此时,金女士与另外7户一同等候的家庭,再次拨打了商场服务热线。不料对方表示,班车到前天为止就取消了,但活动仍举办到18日,可能是刊登广告时没有写清楚,造成了误会。 |