临近中秋多家企业断货,消费者质疑 领月饼为啥要我跑二三次? 孙云 许明 |
本报讯(记者 孙云 实习生 许明)中秋节前,很多市民持券“周游”全市领取月饼,偏偏有些企业备货不足,让消费者白跑一趟。 9月18日,读者张先生来电反映,他赶在截止期前一天,前往闵行莘谭路上的新雅门店领取月饼,被告知断货。 9月19日上午,张女士在截止期前一天,在德州路的新雅门店吃了闭门羹。当时,店内还有六七名顾客同样空手而归。店员解释说,由于该店的领取截止期为20日,所以从19日上午开始,总部已停止配货。目前,部分门店在25日前仍可领货,建议市民电话查询后再去领取。 9月19日,沈先生前往惠南镇新亚月饼代领点,没领到月饼。新亚总部解释说,因为台风的关系,当日未能送货。次日新亚及时补货,沈先生第二次总算没空手而归。 哈根达斯月饼近来供不应求。9月19日,沈小姐等在万达店领不到月饼。20日晚上,黄小姐前往久光店,看见有数百人排队,在店员劝导下,她和其他顾客在对方下班前赶到长宁店,可店内仅剩2盒月饼。昨天上午至傍晚,记者多次拨打哈根达斯800服务热线,始终无法接通。门店服务员称,店内不发放月饼,专设外场领取,外场没有电话可供咨询,只能让消费者自己碰运气。 今天是香特莉领取月饼的最后一天。多家门店均称,预约顾客只能保留到昨晚,今天能否领到无法保证。 有消费者建议,明年各企业倘若推出预约服务,或可缓解这一难题。 |