这笔手机套餐费究竟从何而来? 蒋先生发现,有人克隆他的身份证 侯敬慧 钱绿明 |
编辑同志: 7月14日,我接到联通公司账单,话费为376元。我以往每月话费只有几十元,这次大幅超支,吃惊不小。当天我便去天目西路联通营业厅询问。营业员说我5月份在奉贤营业厅办过一个326元的包月商旅套餐。可我从未去过奉贤,怎么会这样呢?我要求对方将套餐的协议及办理时的登记记录打印出来。一看这些资料,发现办理人的姓名和身份证号码虽然和我相符,但其他都不一致,用的是一张伪造的身份证。 读者 蒋顺清 【调查附记】 接到来信,记者联系了联通上海分公司。投诉部门毛先生说,目前正在调查此事,根据有关规定,办套餐的用户必须提供本人的身份证原件。但对于伪造的身份证,公司网点识别起来有点困难。如果证实有人冒用蒋先生的信息办理了商旅套餐,公司将予以取消,蒋先生不需承担任何费用。毛先生告诉记者,现在很多套餐有赠送手机的优惠,一些不法分子便混水摸鱼,冒用他人信息办理套餐骗取手机,建议用户发现手机有不明高额收费时,立即与联通公司联系。 实习生 侯敬慧 记者 钱绿明 |