本报讯 （记者 张欣平）本报“夏令热线”已从一个单纯的媒体品牌，扩展到全社会参与的服务品牌。昨天下午，市政府召开2007年“夏令热线”工作总结会，市委常委、副市长杨雄出席会议并讲话。供水、物业服务、电力三个行业被评为2007年“夏令热线”满意行业，卢秋燕等10位市民以及中国电信上海公司、闸北区市容环境综合建设和管理工作联席会议办公室分别获得了“热心市民”和“优秀参与单位”的荣誉称号。

　　今年的“夏令热线”活动期间，仅12319共接到市民来电6.93万个，日均1508个，受理市民诉求的办结率为97.8%，其中实际解决达到了80%。

　　今年本报“夏令热线”，首次开展了市民满意度的测评，测评结果显示，市民对今年夏令期间城市管理工作的总体满意度指数达到了81%。同时，还评选了“满意行业”和“热心市民”，供水、物业服务和电力三个行业被评为“满意行业”；卢秋燕、许国璋、朱德祥、张之霞、吴必华、徐国明、徐振旋、唐谨韵、龚黎和蒋爱华等10位热心公益活动、积极参与城市建设和管理的市民被评为“热心市民”。此外，中国电信上海公司、闸北区市容环境综合建设和管理工作联席会议办公室两家单位，被评为今年“夏令热线”的“优秀参与单位”。