因女儿转学，要求学校退还2万元服务费，可校方以种种理由推托，打起太极拳。一笔退款拖了两年，至今未拿到。日前，读者阮先生致电本报投诉，东方世纪学校究竟还要拖多久？

　　退款事一拖再拖

　　2003年8月，阮先生女儿转到浦东新区民办东方世纪学校读二年级。学校除了收取学杂费，还一次性收取小学阶段二年级至五年级4年服务费，每年1万元，共4万元。两年后，阮先生女儿因故转学，实际在校就读两年。他要求学校退还2万元服务费。当时，校务办主任称学校资金困难，暂时无力支付，承诺在2006年4月前将钱付清。阮先生考虑到学校的困难便一口答应。

　　谁知，一晃半年过去，学校方面音讯全无，没有任何人联系阮先生谈退款事。2006年4月，阮先生联系校方，却被告知之前作出口头承诺的主任已经调离，“现在学校无人知晓之事”。情急之下，阮先生登门拜访。几经交涉，新任的校务办曹主任同意退款。校方收回4万元服务费发票原件，并让阮先生填写了付款审批单，写明“转学退费人民币贰万元”。曹也在审批单上写了“请按规定办理”。校方让阮先生留下银行账号，答应过一两周内就将钱款汇到他的银行卡上。可又过去一年多，阮先生还是没有收到一分退款，甚至连声解释都没有。

　　校领导一再回避

　　接到阮先生投诉，记者与上海东方世纪学校联系。接电话的顾女士称校务办曹主任外出办事，不知何时才能回来，而手机号码不方便告知。记者联系校长办公室，得知校长已更换，现在的吴校长刚刚接任，称对此情况一无所知，建议记者还是问曹主任，并说曹主任就在办公室。可记者再次联系校务办时，顾女士仍推说曹不在。当天下午，记者再次致电学校，顾女士称曹回来了，但在开会，不方便听电话，她会转达此事。记者留下电话号码，未等到答复。

　　次日校务办一名不肯透露姓名和身份的男士接听记者电话，问及退款之事，他先说学校“不可能收过什么服务费”，接着表示“该怎么处理就怎么处理，你找教育局也可以”，随后挂断电话。

　　【记者手记】

　　堂堂学校，白纸黑字，立据为凭，答应退还费用，却一拖两年不兑现。主管人员还一再高挂“免战牌”玩失踪。这样的所作所为，出自以培养祖国花朵为己任的学校，实在让人怀疑他们是否能胜任那样崇高的任务？好在，记者从浦东新区社会发展局得知，新区有关部门将就此问题对学校作专项检查。阮先生的问题可望在近期得到解决。

　　实习生 龚燕 记者 吴强