宁波张小姐为朋友在上海芭菲特公司购买一批婚庆用品,谁知—— 婚礼结束5天 货物刚刚送齐 王新华 陈珍妮 |
宁波的张小姐为朋友在上海购买一批婚庆用品,店方承诺送货上门,谁知,待货物送齐,已过佳期。面对一堆迟来的货物,新人的满心欢喜化为烦恼和气愤。 张小姐8月3日在上海芭菲特婚庆用品有限公司买了4000多元东西,又付了200元送货费,店方承诺最迟8日货到宁波。可回宁波后,久久都没有收到。打电话询问,对方总称马上就会送到。10日,张小姐终于盼到了货,可查收时,发现少了1000多元东西。打电话责问公司,老板称马上把其余货物补齐。张小姐再三叮嘱,16日举行婚礼,货物必须在此之前送到。对方满口答应。可直到结婚那天货物还是没有送到。 张小姐告诉记者:“上海那边说15日已经发货了,可到21日我才接到货运公司电话,要我再交90元上门送货费。我事先已经交了200元送货费,为什么还要交?而且婚礼已经结束,我现在要这些东西也没用了。” 记者联系到芭菲特公司,老板说:“最近店里很忙,我也很忙,那个张小姐态度蛮横,还说要退货。她还说要曝我光,我也是做大生意的,会保留起诉权利!” 记者向货运公司了解,负责人汤先生称,我们致电张小姐领货,可她拒领,主要矛盾是90元上门送货费。 日前,“芭菲特”公司补缴90元送货费给货运公司,这批错过了婚礼的物品终于到了张小姐手中,可迟来的货物同样让人烦恼,婚礼结束了,还有啥用? 做生意讲究诚信。芭菲特公司先是送货“脱班”,后是少送货物,再是节外生枝多出一笔送货费。虽然此事最终解决,但公司既不向客户赔礼道歉,也没任何补偿,这样能把生意做强做大吗? 实习生 陈珍妮 记者 王新华 |