“理财金账户”要收300元管理费吗? 周李娜 方钟泽 |
编辑同志: 我是工商银行“理财金账户”客户,最近听说,今后每年要收取300元账户管理费。我拨打95588工行客服热线询问详情,被告知,如从2006年12月1日起到2007年11月30日止,日均存款没有达到20万元,到期就将从客户账户中收取这笔管理费。可我开通金账户时,并未被告知有此规定。 读者 王先生 【调查附记】 收到来信,记者查看了工商银行网页,相关公告上第十二条规定:“理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万人民币,须按年缴纳账户管理费。账户管理费于每年11月30日从理财金账户基本账户收取。”记者注意到,这个公告去年9月1日已发布,可王先生当初办理金账户时为何未被告知呢? 记者随后与工商银行上海分行办公室联系。据了解,“理财金账户”意在让客户享受“贵宾待遇”。收取账户管理费的规定虽已出台,但因目前处于推广优惠期,暂不收取,何时收费等总行通知。一旦有了明确规定,会提前在网上公布,并在本市工行各营业网点张贴公告。 不知银行方面这番解释,能否消解客户疑虑? 实习生 周李娜 记者 方钟泽 |