本报讯 （记者 鲁哲）记者从昨天召开的上海工会推进职工援助服务中心建设现场交流会上获悉，全市19个区县总工会已全部成立了职工援助服务中心。

　　杨浦区总工会职工援助服务中心负责信访接待的丁先生说，他一天要接待十来人来访，电话咨询不下20次，内容涉及劳动争议、知青子女落户、工伤处理、家庭纠纷，“都是和职工切身利益相关的”。

　　目前，市总工会基本形成了依托市总培训中心、职工保障互助会、公惠医院及基金会（市社会帮困基金会和市职工救急济难基金会）为主体的“三加一”援助服务体系，实现对区（县）、街道（乡镇）职工援助服务中心协调指导及帮扶困难职工的职能。

　　据悉，全市213个街道（乡镇）中已有193个建立了职工援助服务分中心，其中，111个分中心纳入了社区事务受理服务中心“一门式”服务平台。