编辑同志：

　　我们是北京来的游客。10月12日下午，我们夫妻俩坐上浦江游轮“双拥号”。船刚开出，突然发现随身带的皮包丢了，十分着急。船上服务人员知道后，一边安慰我们，一边用对讲机联系散客部调度，紧急通知各车辆司机迅速寻找。公司2号车的司机经过仔细查找，终于在大巴后排座位上找到了皮包。经清点，包内一部手机、2000元现金和6张银行卡一样不少。希望借贵报谢谢热情友好的上海人。 一对北京夫妇

　　【调查附记】

　　“这样的好人好事，不管是‘双拥’号还是‘友好’号，都有不少。”上海风采航运旅游有限公司总经理周越告诉记者，“前阵子，为特奥运动员服务时就有许多表扬”。

　　10月12日晚，参加特奥会的一批运动员坐上“双拥”号。一名20岁左右的女排运动员，看到浦江夜景过于兴奋，癫痫发作，躺在后甲板墙角处不断抽搐。管理员汪洁赶紧上前问病情，并将病人引到船舱内沙发上休息。轮机长史聪守护在她身边，以防发生意外，直到他们安全下船离开码头。另一名女运动员身体十分健壮，但行动不灵活，两次在船上用厕，地板、墙上、镜子上都被沾满粪便，甚至把整个大厅也弄得奇臭无比。清洁工钟金凤不嫌脏、不怕臭，关起厕所门，以最快速度将卫生间打扫干净，确保其他客人用厕环境的整洁。

　　不光是对特殊人群，普通游客一样在这里宾至如归。几天前，一对母女来游江。刚进入码头，老人腿病发作，难以行走，无奈之下准备放弃观光游览。正在两人为难之际，码头管理人员余子峻上前询问。在征得客人同意后，他背着老人上船。船上服务人员立即将客人安置妥当。游程结束，服务员又立即送上备用的残疾人推车，将客人推到客车上。客人非常激动：“原本以为没法上船了，没想到还是圆了观赏上海浦江夜景的梦！”        本报记者 吴强