本报讯（实习生 沈蓉 记者 徐轶汝）行李遗忘在出租车内，本以为手持发票，第一时间致电对方就能顺利取回行李，谁知出租车公司电话迟迟无人接听。读者杨女士昨天中午致电本报求助，虽然在记者的帮助下寻回了行李，但她仍觉得，出租车公司的服务不够完善。

　　杨女士昨天上午11时在沪江宾馆扬招了一辆新庄出租车公司的出租车，半小时后在威海路延安中路下车。下车后不久，她想起后备箱内的旅行箱和手提袋忘记取了，赶紧回头追赶，但车已开走了。杨女士立即按照发票上的电话致电出租车公司，却一直无人接听，她再打客管处的电话，几经周折仍无法联系到对方。眼看时间一分一秒过去了，杨女士担心行李会被其他乘客取走，于是致电本报求助。

　　直到下午1时许，记者终于打通了电话，对方值班人员金先生说，他人在外地，将公司电话呼叫转移到了自己的手机上，之前一直无人接听是因为信号不好。最终，金先生找到了驾驶员，把行李送回到杨女士处。惊魂未定的杨女士说，不少出租车公司的值班人员十分尽责，一旦遇到遗失物品的乘客致电求助，会第一时间解决问题，希望其他车队能向他们学习，急乘客所急。