本报讯 （记者 孙云）蔡先生的购物卡被店员反复验看多次后，当晚卡内少了178.9元储值，他怀疑是店员盗用，却因缺乏证据而无法追回损失。店方提醒，消费者应妥善保管购物卡及密码。

　　日前，蔡先生在罗秀路上的一家便利店使用该店发行的储值卡购物，16位密码就印刷在卡面上，且不能修改，购物时只要输入密码即可扣款。当时，女店员多次表示扣款未成功，反复向蔡先生索要储值卡察看操作，前后花了15分钟才完成收银。时隔数日，蔡先生再次购物时发现，卡内余额仅为1.1元。他查询交易记录发现，就在那名女店员折腾了半天储值卡的当晚和次日清晨，该卡在这家店和相邻的一家店里消费3次，支出178.9元，而他对此毫不知情。

　　他怀疑是女店员借口扣款不成功，借机多次察看卡面上的密码，并记在心里，之后再去消费。但是，便利店总部的有关人士接到投诉后向记者解释说，该店没有监控录像，店员也不承认盗用，店方难以处理。她还称，此前也曾接到过针对其他门店的类似投诉，但该卡尚不能修改密码，购物时也不强行要求出示卡片，只要输入密码即可，因此，还是希望消费者今后妥善保管，不要长时间交给店员等外人。