乘客反映罚款冤枉,地铁部门提醒 进出站多留意闸机显示 王勤俭 方毓强 |
本报讯 (记者 王勤俭 方毓强)从本月25日起,轨道交通开始执行新规定:凡是非正常出站,去服务中心消卡,就需要按网络最高票价扣款。此规定执行后,本报不时接到一些读者反映,因早晚高峰时段拥挤、匆忙,有时候也会遇到闸机显示不正常的情况。 昨晚,读者黎小姐致电本报反映,昨天上午,她出站刷卡时,不知怎么回事卡没刷出来,而后面的乘客已刷了卡,等她反应过来人已被挤出了站。由于急着上班,她没有找工作人员处理就匆忙离开了。可没想到,傍晚她坐地铁时,因无上次出站记录而无法使用交通卡,去消卡时被要求按新规定扣除9元。黎小姐说,这对没有逃票的人来说不是太冤枉了吗? 对此,地铁运营部门表示,新规定的出台目的是为了加强管理,使票务更加规范。他们希望通过本报提醒乘客,进站看下金额显示,出站更要多多留意,如果出站金额没有显示出来,就不要出站,让工作人员来处理。另外,进出站时如果闸机显示异常,请联系工作人员及时处理。 |