编辑同志：

　　多年来，我们司售人员清洁车厢时，总能在角角落落发现口香糖残渣。这些残渣增加了清理的难度。希望乘客文明乘车，让公交车这个流动窗口变得更美丽，更清洁。同时呼吁有关部门制定相关条例，约束这种破坏公共场所环境的行为。

　　一名公交职工

　　【读者反映】

　　扶手栏杆黏手

　　公交车上乱吐口香糖并非个别情况，除了这位公交职工来信反映，本报还曾接到好几位读者的来信来电。口香糖东黏西贴几乎成了车厢里难以根除的“牛皮癣”。

　　王女士在一家贸易公司工作，每天乘公交车上下班。一天她上车后，手一拉扶栏就被口香糖残渣黏住。她边剥着口香糖，边火冒三丈地“骂山门”：“啥人介促狭，恶心煞了！”王女士好几次遇到这种恶心事，每次质问售票员，对方总解释“这是个别乘客的不文明行为，因不能逮个正着，无法处理”。

　　座椅靠背黏衣

　　李先生乘公交车赶赴朋友的喜宴。到站时想从座位上起身，突然感觉后背衣服被什么东西“拉”住，一摸，原来是衬衫后背黏上了口香糖。洁白的新衬衣上一摊黑乎乎、黏答答的口香糖，煞是难看，李先生懊恼不已：“这件衣服算是报废了，想要弄干净可不容易！”

　　车厢地板黏鞋

　　马先生乘公交车时，看见一群中学生背着书包有说有笑地上来，很多人嘴里嚼着口香糖，一边兴奋地聊天，一边不停地鼓起腮帮子吹泡泡。快要下车时，一个男生张口一吐，口香糖粘在了车厢地板上。同学们嘻嘻哈哈下去了，一位也要下车的老年乘客却一脚踩上了口香糖。为了“甩”掉这粘鞋底的东西，他使劲踩牢地板来回搓，差点耽误了下车。

　　【调查附记】

　　记者为此采访了浦东巴士客车修理有限公司办公室朱荣放先生，他无奈地说：“我们每个月要对车辆清洗两三次，如果乘客投诉车厢里有口香糖残渣，工作人员当天晚上就要做特殊清洗。清除口香糖特别费劲，要用手指甲一点一点抠，或用铲子轻轻铲，生怕用力过度损坏油漆等。原本清洗一辆车需要两小时，如粘上了口香糖残渣，清洗时间就要加倍。再说，司售人员对乱吐者没有处罚权，最多劝说几句，或者提醒一下。弄不好还要被乘客投诉，司售人员觉得冤枉，却也无可奈何。”

　　公交车是城市流动的窗口，上海的文明建设，需要市民共同参与。要根除车厢里的口香糖“牛皮癣”，除了有关部门加强宣传和管理，更要靠乘客自觉。文明乘车要从我做起。

　　实习生 蒲彩 　本报记者 陈静芳