导游丽莎 翁长松 |
去了趟韩国,接待我们的女导游名叫王正琴,她不仅有个响亮的韩国名,还有一个英文名,叫丽莎(LISA)。LISA的词义是美丽聪明,因此她喜欢别人叫她英文名。丽莎的父亲是中国人,母亲却是韩国人,她是中韩爱情的产物。 丽莎是个有经验又具有较高职业素养的导游,她知道要让游客满意,关键是吃、住、行、玩样样都要安排好。在这四个要素中,最难的要数吃、玩两字。因为行、住比较简单好办,只要有一个好司机、配一辆崭新的空调大巴,借宿三星级以上的饭店就搞定,没问题了。而吃、玩却最难把握,各人口味、嗜好不一,千差万别。在这个问题上丽莎是动了脑筋、花了功夫的,凭着她的聪明和经验,在安排游客的吃和玩的问题上,也发挥得游刃有余,她为我们推荐的吃和玩,博得游客们的一致好评。 首先我来聊聊丽莎为我们安排吃韩国菜的感受。说起韩国菜,鉴于它配料简单,又清淡少油味,导致大多数上海人吃不惯韩国菜。因此凡去韩国旅游或商务活动的上海人,大都喜欢带上些国产包装食品,以作备用。其实韩国的泡菜、海苔、烤牛肉也很有特色,去韩国旅游自然需要尝一尝的。在这一点上,丽莎安排得很到位,让我们尽兴地尝个够。但说心里话,吃了这些韩国菜,我并不感到有太多的新鲜回味感。丽莎从我们的眼神和表情的流露中迅速地觉察出我们的态度,为此她就千方百计地变换菜馆和菜单,为我们寻找和选择适应中国游客口味的菜肴。在她孜孜不倦的努力下,我们有机会真正品尝到了韩国菜中的特色佳肴,其中给我留下较深回味的菜肴要数鲍汤粥、高丽参炖童子鸡。 其次,在韩国的这次游玩中,丽莎不仅让我们领略了济州岛的旖旎风光、釜山的碧波蓝天和金色沙滩、首尔的车水马龙的繁荣景象,值得一提的是,她还安排我们去韩国“三八线”上作了一番观光游览,颇有收获。丽莎说得好:“这条‘三八线’是世界上独一无二的。去参观游览不仅有神秘的新奇感,而且还具有历史的纪念性,因为南北最终会统一,这样‘三八线’也就自然消失了,而您却到过成了历史的见证人,这意义何等之大。”在丽莎这番娓娓动听话语的引导下,全车30多个人都兴致勃勃地参加了这次自费项目活动。 为了给“三八线”之行留下点纪念,在丽莎的指引下,我在关口宽敞的大楼里,找到了专门为护照盖“三八线”纪念印章的工作台,我迅速地拿起放在台上的章在我的护照上盖了印,以作纪念。印章设计,匠心独具,为一方一圆两枚,尤其是那枚圆章上,刻有南北相连的铁轨及数个鸽子展翅飞翔的图案,这象征着和平统一良好愿望。这也表达了包括导游丽莎在内爱好和平人士的共同心愿。 再见!丽莎。您的优质服务铭记我的心头! |