随着社会生活节奏加快，人们工作时间增加，办公室人际关系等问题逐渐突显，困扰着部分上班族。英国人露西·凯拉韦出版新作《办公室难题解答》，尝试为人们寻找答案。

    实际问题

　　对于很多上班族，最让人煞费苦心处理的问题不是企业利润、近期发展战略，而是每天该不该向上司申请午休时间。

　　一位化名苏珊的银行女职员说：“我没有一个同事能好好吃顿午饭。大家中午都只是随便吃点零食填饱肚子。其实每天中午给我３０分钟午饭时间，我照样可以完成一天的工作。但身边的人都不去吃午饭，我怎么能去呢？”

　　提供建议

　　《办公室难题解答》试图为这些问题寻找答案。

　　书中收录了大量真实事例，呈现人们在职场遇到的各种实际问题，并提供各种建议。诸如“如何让我的妻子和同事打成一片”、“如何告诉上司他身上有异味”、“在同事的送别卡上应该写什么”等问题，《办公室难题解答》一一给出建议。作者的目的在于探讨人们在日常工作中如何与同事、上司和谐相处。

　　英国《星期日泰晤士报》４日评论说，集思广益是这本书的一大特点。对于每个问题，凯拉韦不仅提出自己的建议，还收录了她从《金融时报》一个专栏里收集的，来自其他上班族的建议。

　　对于银行女职员苏珊的困扰，凯拉韦认为，问题核心不在于午餐对身体健康的重要性，而在于认清自己到底是不是一个循规蹈矩的人。

　　凯拉韦写道：“一些人很年轻就喜欢打破常规，他们有天分，又血气方刚。他们想吃午饭，就毫不犹豫去吃。这些人当中有一部分被解雇了，其余的则步步高升。”

　　其他“战友”们的意见也五花八门。一位在华尔街工作的银行职员说：“只要在华尔街工作，你就绝对别想吃午饭。如果无法忍受，就只能换一个工作。”一名商人则建议：“早上４时３０分起床，去健身房运动，把中午吃垃圾食物囤积的脂肪消耗掉。”

　　依然困难

　　虽然《办公室难题解答》一书给出了处理各种办公室人际关系问题的建议，但它只是做了简单收集整理工作，并没有给出绝对行之有效的建议。

　　对大部分人来说，处理好办公室人际关系依然困难。对此，凯拉韦解释说：“书里提供了多种相互矛盾的意见，正是这样才更能让读者认清自己的想法。看到自己不赞成的意见，比看到自己赞成的意见更有帮助。”

　　淡然 （新华社供本报稿）

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