本报讯（记者 姚丽萍）一张燃气账单很面熟，仔细看看，却发现了变化：账单背面“请保留2年”的字样不见了。今天上午，市燃气管理处正式答复市人大代表朱如安：依照代表书面意见，燃气管理企业应当提高效率，增强服务意识，至本月，全市所有700万份燃气账单都将取消“2年保存期”的说法。

　　市民质疑

　　今年7月，市人大常委会法工委就《上海市燃气管理条例》征求社会意见，不少市民向立法热线提出质疑：燃气账单要保存2年造成了诸多麻烦，希望燃气公司提高效率，方便用户。

　　“2年保存期”并非立法内容，却是从地方立法延伸出的民生话题。今年9月，市人大代表朱如安提出书面意见，建议取消“2年保存期”的不合理规定。（相关报道见本报7月18日A4版、9月17日A4版、9月21日A4版）

　　账单变脸

　　听了市民的意见，行政管理部门便敦促燃气公司改进服务方式。朱如安提出书面意见后，到上个月，已有部分用户收到了新账单；本月，全市700万用户都将收到新账单。

　　“增强服务意识，才是企业发展的明智之举。”朱如安代表说，垄断性行业尤其需要更多的社会监督。

　　“提高城市的法治水平，需要保障公众的知情权、表达权、监督权，完善利益表达机制。”市人大法制委员会副主任委员丁伟说，这个问题从市民发问、人大代表提交书面意见直到最后解决，中间经历了4个多月，整个过程就是公民有序政治参与的一次生动实践。