日前笔者目睹一旅游团因住宿问题，游客打全陪导游、全陪导游打地陪导游的事，后在有关方面的协调下，各方握手言和。

　　一个旅游团就是一支队伍，导游其实充当了“领导”的职位，导游的协调能力和素质至关重要，这应该属于导游的业务范围。因此导游要以身作则讲文明，引导游客文明旅游，自觉遵守公共秩序。

　　文明旅游需要出游者共同努力，只要每一个人能从我做起，相信做到这一点是不难的。　　　　　　　　读者　 郁建民