读者质疑海鸥舫饭店“捣糨糊” 结账后还有3道菜没有上 陈浩 王爱东 |
本报讯 (记者 陈浩 特约通讯员 王爱东)结账核对账单时,发现有3道菜根本没有上过。昨晚,读者李先生向本报投诉在滨江大道海鸥舫饭店用餐遇到的不爽。 昨晚,该店招待一批80多名学生的日本来沪旅行团,李先生是作为一名老师临时到饭店的,饭店按该团餐费标准(150元/人,11道菜),安排李先生等9人另外开了一桌。 饭后李先生埋单时,发觉并没有吃几道菜,怎么那么贵,要1600元(其中酒水250元)?他要求服务员列出菜单清单,发现有翡翠文蛤、青椒牛排、松鼠海上鲜3道菜根本没有上过。事后,店方轻描淡写地解释,菜没来得及上,愿意退还300元。李先生联想到啤酒三四十元一瓶,“那么贵的”,而服务员事先根本没有主动出示价目表,觉得该店诚信有问题,因此拒绝和解。 该店有关人员向记者解释,由于李先生那一桌是后来加进去的,在上菜步骤上,和旅行团其他桌的上菜并不同步。由于当晚生意忙,人手紧张,上菜速度慢了点,才造成有3道菜没有上。记者问,既然菜未上,为何结账时会被计入?她答:李先生那桌的菜是按配好的“套菜”上的,并非单点,所以一时没有发觉。李先生对这种解释无法接受。 |