见习记者  王瑜明

    近日，世界厕所峰会在印度首都新德里落幕，会议将“改善发展中国家的厕所卫生状况”定为近期目标之一。

　　这几天，记者走访了本市市中心一些公共厕所，发现问题真不少！

　　有的厕所里手纸满地、臭不可闻；有些小饭店的厕所洗手池里“装满”呕吐物；还有的弄堂厕所小便池里堆满大便……改进厕所卫生状况真的那么难吗？本报记者展开调查。

    轨道交通

　　流动厕所让人掩鼻而逃

　　【“臭”相百态】

　　记者来到轨道交通一、二号线几个人流量较大的站点，这里的站台公厕基本都是流动厕所，需要付费才能如厕。尽管不是节假日高峰，但“方便”者依然“源源不断”。好几个车站，每当列车进出开过，带起的一阵风里，总夹杂着些臊臭味……不少候车乘客皱着眉头用手捂住鼻子。

　　关着门的厕所怎么会散发出那么多异味？记者决定体验一下。

　　厕所的门上写有“环保厕所”字样，但推门进去，看不到和“环保”有啥关系——空间狭小，又闷又臭。低头一看，只见蹲坑里不断流出黄色的水，一旁的废纸篓里堆满了肮脏的手纸，地上又脏又湿。待了一两分钟，觉得一阵阵恶心，只好赶紧捏着鼻子逃到外面。

　　一号线人民广场站，一名中年妇女逃也似地奔出厕所，连声说了几个“臭”字。厕所门关上前，她的丈夫钻了进去，“人有三急，那么臭的厕所，两个人花2元钱不合算，不过没办法。”他边说，边开着厕所门通通风。

　　过了一会儿，一名男青年投币后如厕，不到1分钟，就捂着鼻子走了出来。“里面怎么样？”记者问。“臭，受不了，只能草草了事，快点逃出来。”男青年深吸了一口气说。

　　在二号线几个车站的公厕内部，都有如厕者的“题词”：“真臭。”

　　【“臭”因解析】

　　“流动厕所在某些功能上，没有水冲的固定厕所理想，如果客流量大，维护厕所常会遇到些困难。”轨交管理部门相关人士说，“有时候保洁人员都没办法进去打扫。”

　　今年春运期间，他们要求保洁人员提高人流量大的站点的保洁强度，但是工作人员反映，流动厕所外排长队，如要进厕所做保洁，要做好挨骂的准备，有时候根本无法进去。

　　现在轨交大多数线路站点的厕所都是流动厕所，由流动厕所提供商负责打扫。流动厕所保洁员一般乘坐列车，一个个车站做保洁。虽然经常打扫，但客流量一大，等他们乘车兜完一圈，前面打扫过的厕所又脏了。

　　【解“臭”高招】

　　“其实水冲厕所最好，但轨交一、二号线在设计建造时没有考虑厕所。不少乘客提出‘人有三急’，出于人性化考虑，并结合轨交空间有限的实际情况，我们才在站点增设了流动厕所。”轨交管理部门相关人士介绍，“针对乘客提出的轨道交通流动厕所异味较重的问题，我们选择了技术更加成熟的流动厕所，今年年底前后，将完成一、二号线沿线部分站点流动厕所的改造。初步选定的新厕所将采用生物菌种消耗排泄物，比较卫生和环保。”

　　据介绍，改造后的轨交厕所，将根据客流量、车站建筑结构、客流特点等实际情况，更合理地设置蹲位，部分车站的公厕大小也有调整。改造后的流动公厕将逐步免费对乘客开放。

    小饭店

　　上趟厕所，胃口倒掉

　　【“臭”相百态】

　　“小便池里都是大便，洗手池成了呕吐池。”在岚皋路一家小饭店用餐的张先生，去了趟厕所，重回饭桌后，过了好久才缓过劲来，“实在太恶心了，胃口倒掉了。”

　　张太太也尝到了同样的苦头，“女厕所的坐便器垫圈上残留着尿渍，虽然放着芳香球，但尿臊味照样钻入鼻孔。”张太太边说边摇头，“地板上湿漉漉的，厕所单间的地板上还有些黄色的水。”

　　记者发现，一些小饭店的厕所的确令人作呕。

　　松江大学园区的文汇路上有一排小饭店，厕所设在小饭店外的公共区域。厕所里面灯光昏暗、地面阴湿、臭气熏天，小便池内污秽不堪。几名刚“方便”好的学生抱怨：“以前都是在寝室上好厕所再来的，今天走得急，只好在这里‘方便’。但是，解完手要先到外面逛一圈，透透气，再回到饭店，否则根本吃不下东西。”

　　【“臭”因解析】

　　环卫部门对大饭店、大商场的厕所保洁有专门的要求，但执行和监管都有一定难度，全凭大家自觉，自然有好有坏。

　　开了多年饭店的张老板觉得，饭店厕所是否干净，取决于经营者的意识，和饭店的经营成本也有关系。

　　大饭店，赚得多，为了打品牌、吸引食客，都把厕所视为重要的地方，舍得花钱。

　　小饭店，厕所成了压缩成本的地方。不放垃圾桶、下水道堵塞了能拖则拖、不安排专人打扫，“恶性循环，这样的厕所不脏才怪呢！”张老板说。

　　【解“臭”高招】

　　“饭店生意要好，先把厕所弄好。”张老板说，要把厕所作为饭店的闪光点来处理，硬件软件都要跟上。经常打扫最关键，就算硬件有限，增加打扫次数，至少可以保持厕所整洁，没有异味。

　　老弄堂

　　臭味太浓，不敢开窗

　　【“臭”相百态】

　　“臭死了，我只能捏着鼻子进去，捏着鼻子出来。”在甘肃路曲阜路口的公共厕所门前，记者遇到了一名从里面走出来的女士，“气都喘不过来，还要收费！”

　　记者走了进去，立马用手捂住了鼻嘴，只觉得一股令人反胃的臭味直冲脑门。

　　这个公厕的面积不大，尽管小便池隔成了一个个小间，但底下相通，是一条长沟。如果方便完要冲水，必须到水沟的头或尾，才能拉动水箱上的绳子。为了尽快逃离异味区域，不少人如厕后，并不冲水，因此，水沟里“囤积”了不少排泄物。由于没有垃圾篓，有些不文明者随手把手纸等污物扔在地上，让人无法下脚。

　　“这个厕所一直都那么臭的，好像从没人打扫。”一名住在附近的居民抱怨，“从外面走过都会闻到臭味，但因为家里没有卫生间，有客人来，只能让他们来这里用。”

　　记者又来到吴江路上的老式里弄探访，发现这里的情况更糟糕。男用小便池外黄水横流，“现在还好呢，有时候还有人在小便池里大便，又没人管，臭死了，夏天都不敢在弄堂里乘凉。”住在一旁的宋阿婆摇着头埋怨，“一阵风吹过，臭气直往屋里钻，不敢开窗，苦啊。”

　　【“臭”因解析】

　　“居民区的厕所管理相对较难。”黄浦区环境卫生管理局相关负责人说，“管理跟不上，再加上种种不文明用厕行为，厕所肯定弄不干净。”其实，厕所管理的成本并不低，水电费加上人员的成本，是一笔大支出，如果想省这笔钱，代价就是厕所肮脏。此外，厕所的通风设施也很重要，不通风就无法散发异味。

　　【解“臭”高招】

　　黄浦区一家公厕的管理人员告诉记者，他们采取的是“跟踪式”保洁，就是增加清洁次数，发现味道重了，赶紧派人去冲一桶水。每天早上，用升降装置从上到下擦洗瓷砖。

　　他们还传授了缓解异味的高招：除了冬天，厕所的电扇总是开着的，有时候点一盘檀香去味。男厕所的小便池，水龙头一直开着，让水管里始终有水淋下，以便冲厕。

　　设在居民区的那些男厕所，可以增加砖砌直排水沟式小便池的高度，让想在此蹲下“方便”的人无法“投弹”。

　　评论 07111410301

　　【焦点链接】

　　公厕保洁质量标准

　　上海市公共厕所保洁有专门的质量规范标准：

　　■ 公共厕所内采光、照明、通风都应保持良好，无明显臭味

　　■ 蹲位应整洁，大便槽（蹲便器）内外侧应无水锈、粪便、污物，槽（蹲便器）内无积粪，洁净见底

　　■ 小便槽（斗、池）应无水锈、尿垢、污物，基本无臭

　　■ 沟眼、管道应保持畅通

　　■ 公共厕所严重堵塞或粪便满溢应在24小时内解决

　　■ 公共厕所内墙面、天花板、门窗、隔板及设施应无积灰、污迹、蛛网，无乱涂画，墙面应光洁，厕所外墙、屋顶应保持整洁

　　■ 厕所内的地面应整洁、无积水、无结冰，无乱堆放杂物

　　■ 厕所内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、扶手、手纸架、烘手器、冲水设备等应完好，无积灰、污物

　　■ 厕所外环境应整洁，无堆放杂物，保洁工具使用完毕必须整齐存放在不显眼的位置或存放在工具间（箱）内

　　■ 严禁将保洁工具放在便器、洗手盆或楼梯过道中

　　■ 应适时施药杀灭蟑螂

　　■ 厕所内、粪池口无蟑螂、蟑螂卵及其痕迹，保持池口盖清洁、稳固