43岁的吴亚军为人低调，绝少接受媒体采访。关于吴亚军的成功秘诀，有一点大家是公认的：细节成就龙湖。据说龙湖的新项目在开盘前，除了要做产品宣传推广外，还要制订详细的客户接待方案。每年春天，龙湖都会组织老人去登山，为了确保老人的安全，出行前的半个月内，负责活动的小组至少要到现场踩点三次，并制订详细的方案。龙湖也有自己的物业培训学校，该学校在重庆非常出名，而校长就是第一批龙湖物业保安中的之一。一位房地产圈内资深人士表示：“龙湖成名除了依靠自身产品的品质外，还要感谢两个人，一是万科的王石，二是绿城的宋卫平。”这位业内人士的一席话并非空穴来风。王石和宋卫平一直在各种场合毫不掩饰自己对龙湖的欣赏。

　　“龙湖不是重庆最大的，但一定是重庆最好的。”2003年，王石在中城联盟某会员的博客上这样评价龙湖地产。一个更广为流传的故事是：万科前高管林少洲有一次去参观龙湖地产的样板房，脱下皮鞋换上拖鞋进屋参观，当他出门再穿自己的皮鞋时，发现自己的皮鞋掉了个方向：进屋前，鞋子朝着房间里摆的，现在有人将鞋摆放成朝着房外。对于物业细致做到如此程度，林少洲感叹道：“龙湖这个企业真可怕！”而去年某一天，浙江绿城中高层以上领导突然接到正在参观龙湖项目的宋卫平的通知：“立即放下手上所有事情，飞到重庆集合。”等200多人不知发生何等重大事件，惴惴不安地来到重庆后，绿城掌门人宋卫平的指示几乎让所有人大跌眼镜：“参观龙湖！”