70岁以上老人车站候车,结伴出游市郊—— “市通郊”公交车为何见“老”就“溜” 张欣平 |
自重阳节本市推出70岁以上老人免费乘坐公交车的举措后,邀三五老友到市郊游玩的老人大量增加。 据了解,一个月来,由中心城区驶往青浦、奉贤、金山、松江、南汇等市郊景点的“市通郊”公交线路上,70岁以上老年乘客结伴出行的比例大幅上升。 “市通郊”公交线路因其线路较长、实行多级票价和车况相对较差等,由此引发的服务质量投诉也明显增多,老年乘客出行过程中的安全隐患令人担忧。 驾驶员看到老人 十有七八不停车 近日,本报记者接到不少读者的来信,反映一些“市通郊”的公交线路上,个别司售人员存在着厌客、怠客的现象;而交通管理部门一个月来所接到的70岁以上老人免费乘车的相关投诉中,“市通郊”公交线路的比例也明显高出中心城区的公交线路。不少70岁以上老人反映,非高峰时段里,一般“市通郊”公交线路的班次间隔大都在20分钟左右,他们在站台上候车,好不容易等来了一辆车,但驾驶员一旦看到车站上候车的只是一两位老年乘客,往往加大油门疾驶而过,“十有七八是不会停车的”。 “市通郊”线路 成“旅游观光线” 据了解,本市实施70岁以上老人免费乘车的规定以来,加上近期天气晴好、气温适宜,市郊不少旅游景点游客都不同程度地增多,其中又以老年游客居多。而不少通往青浦朱家角、奉贤碧海金沙和申隆生态园、松江佘山、金山朱泾和枫泾、南汇野生动物园等旅游景点的公交线路客流量的明显增加,似乎也验证了这一事实。 奉贤大众汽车客运公司总经理龚超告诉记者,他们公司所经营的海湾、青村和奉城5条公交线路,自推出70岁以上老人免费乘车的措施后,日均客流增长了三分之一,远高于中心城区公交线路平均增长10%左右的比例,“尽管我们的司售人员大多会善待老年乘客,但实际增长的高客流,也确实给我们带来了经营压力”。 金山区一位公交车队的队长则苦笑着说,现在我们的“市通郊”线路或跨区域线路,几乎都快变成“旅游观光线”了。 全程约2小时路程 老人一路苦苦站立 按照眼下公交行业的规定,中心城区公交线路的长度一般在13公里左右,非高峰时段平均车速为每小时15-20公里;而“市通郊”公交线路长度一般在50公里以上,平均车速每小时40公里,全程上高架行驶的更是达到了每小时70公里以上。线路较长、车速较快,再加上车辆等级不如中心城区的公交车,这就给70岁以上老人乘坐“市通郊”公交车带来了不小的安全隐患。 [镜头] 一天上午,淮海路兴安路的公交终点站,10多位白发苍苍的老年人上了一辆开往奉贤海湾的沪海线公交车,因车厢内的座位已基本坐满,而全程约2个小时的路程又让座位上的乘客不愿让座,近10位老人硬是紧抓扶手,一路苦苦站立着抵达终点。下车时,这些老人大都感觉不适,游兴也随之大减。 承包性质的企业 票价多在8元以上 客观地分析,相比中心城区的公交线路来说,实施70岁以上老人免费乘车的举措,对“市通郊”公交线路、跨区域线路(城区与城区间)日常运营带来的冲击确实相对大一些。奉贤区建交委交通科科长刘维钢向记者介绍说,目前经营“市通郊”和跨区域公交线路的不少是承包性质的企业,而且票价多在8元以上,线路又长、车速又快,免费乘车所引发的新问题应引起相关部门的高度重视。 为此,他建议,“市通郊”、跨区域公交线路应该与中心城区的公交线路区别对待、具体细化,也就是说,免费乘车范围可按区域划分,中心城区内环线内、市郊城区内可实施免费,而“市通郊”、跨区域线路不应全免,而是可实行“半价优惠”的政策。 本报记者 张欣平 评论 07112311001 |