杭州旅游咨询师崭露头角 成为三百六十行之外又一新职业 丁翔 |
本报讯 5天时间去哪里旅游?怎么样安排路线?如何让出游费用更低廉?……这一切,将由旅游咨询师来替游客安排。在杭州,旅游咨询师在行业中正渐露头角,成为三百六十行之外的一个新职业。 近年来,自杭州定为中国的休闲城市、旅游之都后,其旅游业发展迅速,旅游咨询师也应运而生。与一般导游不同,旅游咨询师工作涵盖了许多方面,除了帮助游客设计安排个性化旅游路线外,还有替旅游酒店的经营设计、旅游景区的市场推介,甚至还有旅游健康咨询、帮助游客维权等。 打官司可以咨询律师,出门旅游也该有个旅游咨询师。杭州市民刘先生是个旅游爱好者,每当有假期,总要邀请一些同好,或自驾出游,或请旅行社设计个性线路。如今这一切都请旅游咨询师代劳。他说:“旅游为了图愉快。如果有人来帮你设计愉快,岂不是一件更愉快的事?” 他举了个例子,有次去三峡旅游,途中受导游诱惑,到一个所谓的三峡奇石博物馆,原以为可以看看导游口中三峡淹没之前的奇石,可到那儿才发现是一个销售玉石的商场,浪费了半天时间。“如果事先有旅游咨询师提醒,就不会有这种不愉快的事发生。” 对于旅游咨询师这一职业的出现,上海商学院生态旅游学院副院长姜红认为,近年来,旅游客源的结构发生了很大变化,高层次、多元化、休闲型是今后一段时间旅游的主要内容;而旅游业适应这方面的人才又缺少,旅游咨询师的出现,受到社会欢迎便可想而知了。据了解,上海商学院生态旅游学院将联手在杭州培训旅游咨询师颇有影响的杭州世健联教育咨询有限公司,在上海积极开展旅游咨询师职业培训和认证工作,计划在一年内培训上万名旅游咨询师。 (丁翔) |