报上讲述一个故事：杰克和约翰是多年的好朋友。有一次，他们一同去曼哈顿出差。早上，他们在旅店点完饭菜之后，约翰说：“我出去买份报纸，一会就回来。”过了5分钟，约翰空手回来了，嘴里嘟嘟囔囔地发泄着怨气。“怎么啦？”杰克问。约翰答道：“我到马路对面的那个报亭，拿了一份报纸，递给那家伙一张10美元票子，让他给我找钱。他不但不找钱，反而从我腋下抽走了报纸，还没好气地教训我，说他的生意正忙，绝不能在这个高峰时间给人换零钱。看来，他是把我当成借买报纸之机换零钱的人了。”两个人一边吃饭，一边议论这一插曲。约翰认为，这里的小贩傲慢无礼，不近人情，素质太差，很可能都是些“品质恶劣的家伙”。

　　此时，杰克请约翰在旅店门口等一会，自己则向马路对面的那个报亭走去。杰克面带微笑十分温和地对报亭主人说：“先生，对不起，您能不能帮个忙，我是外地人，很想买一份《纽约时报》看看。可是我手头没有零钱，只好用这张10美元的票子，在您正忙的时候，真是给您添麻烦了。”卖报人一边忙，一边毫不犹豫地把一份报纸递给杰克，说“嗨，拿去吧，方便的时候再给我零钱！”

　　当约翰看到杰克高兴地拿着“胜利品”凯旋的时候，疑惑不解地问：“杰克，你说你没有零钱，那个家伙怎么把报纸卖给你了？”杰克真诚地说：“我的体会是，如果先理解别人，那么自己就容易被别人理解。如果用理解来表达需要，那么自己的需要就容易得到满足。”

　　从这个外国小故事，可看到我们周围一些人的影子：在日常生活中，凡事他们总让别人先理解自己，而自己却从来就不想着要理解别人。久而久之，凡遇到别人不理解自己时，心里就会立马不平衡、不自在、不痛快，以致失去起码的风度和境界。

　　理解是一种胸襟、一种气度、一种风格。说到底，理解是一种人格品德和人格修养，是一种植根于人的内心世界的素质。因此，理解是一种美德，是一种境界，是人际关系达到成熟的美丽标志。只有做到相互理解，相互信任，相互尊重，才会拉近自己与别人的心间距离，增强自己的人际吸引力，为自己营造更好的成就事业的良好环境。相反，不仅会对自己的身体和心理健康造成不必要的伤害，而且，也常常会引起他人误解，产生对立情绪或敌意。

　　其实，学会理解，也是一种智慧。西班牙学者巴尔塔沙·葛拉西安有句名言：智者尊重每一个人，因为他知道各有其长，也明白成事不易。现实社会告诉我们，事业和生活具有多维性。有时候，理解是一个会心的微笑，能化解人的敌意；有时候，理解是一次主动的握手，能温暖人的心房；有时候，理解是一个真诚的姿态，能改变人的看法。

　　应该看到，每个人都想要他人理解自己，也有愿望去理解他人。误解，是单向的错误理解，持有太多无谓的偏见；理解，是双向的心灵沟通，含有许多积极的共识。我们应少一点误解，多一点理解；少一点无礼，多一点尊重；少一点猜疑，多一点信任。