编辑同志：

　　我是川沙镇居民。住家附近的几家银行规定：2万元以下的提现业务需用户在ATM机上自行操作。这一规定可减轻柜台营业员的工作量，也可节约储户存取款时间，但难倒了不少老年人——若求助子女，因分开居住，需要取钱时不能随叫随到；若求助银行保安，怕给人家添麻烦；若求助于不相识的人，又怕不安全……

　　为此建议，银行在推广使用自动取款机时，做好配套服务工作，派员工在一旁指导，帮老年人逐步学会操作“现代化武器”。

　　读者 盛金达