编辑同志：

　　今年7月，我代亲戚通过无锡国旅向上海一家外国航空公司订购了2张从浦东到日本、澳大利亚，再返回国内的一年期有效机票。出发航班是8月17日。当时，因航空公司售票处返航信息不全，无锡国旅代订回国航班为2008年8月3日。后来，我亲戚要求改为8月6日，当我去办理时，那家航空公司称要交600元费用，否则不予更改。当时订购一年往返有效机票时，这家航空公司并没公布8月6日的航班，现在有了，我们要求更改，为何要交“更改费”，这样做合理吗？

　　无锡读者 鲍可法

　　【调查附记】

　　经向这家航空公司了解，鲍先生买的是特价机票，售价是全价的一半左右。按特价机票规定，如要更改所定航班，必须交纳费用。但无锡国旅在订票时没有详细说明，致使客户误认为该机票在有效期内可以更改。航空公司接到本报转去的投诉信后认为，无锡国旅作为该公司的代理机构具有不可推卸的责任，因此给鲍先生免去了更改费。

　　【友情提醒】

　　据了解，航空公司推出的特价机票通常都有许多限制，如订票时间、航班确定、退票折扣，有的不能更改航班，有的不能退票等等。特价票与全价票的规定有时完全不一样。所以乘客在购票时一定要详细问清情况，以免造成损失，引起纠纷。       本报记者 高毅果