苏皖8市建消费维权联盟 柯杨宗 |
本报讯 巢湖消费者如果在南京、镇江、扬州、淮阴、马鞍山、芜湖、滁州遇到消费纠纷时,只要到巢湖市消费者协会投诉,消协就可以帮助异地维权。日前,安徽和江苏的8个市共同签订《苏皖八市(南京都市圈)异地消费维权规范意见》,正式建立跨区域的消费维权联盟。 据巢湖市消费者协会介绍,苏皖8市消费者协会异地消费投诉将实行“首问责任制”,凡在此区域内消费者异地投诉,均实行“谁受理、谁转办、谁反馈”的原则,受理地消费者协会在接诉后,经审核、认定属于受理范围的,通过转办函转至案发地消费者协会,由案发地消费者协会负责处理,处理后及时答复受理地消费者协会。 (柯杨宗) |