国航、上航今天正式加入星空联盟 明年3月浦东机场将自助托运行李 金志刚 |
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本报讯 (记者 金志刚)今天,国航、上航正式加入星空联盟。这两大航空公司入盟将给旅客带来一系列的便捷,其中一项是上航目前正与星空联盟、浦东机场一起研发一种带行李托运功能的自助值机柜台,预计最快明年3月,旅客就可以自助托运行李了,从而节省排队的时间。 行李也可以自助托运 自助值机在上海两大机场已不是新鲜事。浦东机场自去年10月19日启用自助值机系统,目前6台自助值机柜台每天使用的旅客超过千人;虹桥机场京沪快线也有9台自助值机柜台,每天有1300余人次使用。旅客只要手持护照或第二代身份证在阅读器上一扫,形如ATM机的自助值机柜台就会“吐出”登机牌,还可以自行挑选座位,整个过程不到1分钟,十分方便。 美中不足的是,对于有行李要托运的旅客来说,就没有办法自助值机了,旅客必须到人工柜台办理托运手续。据上航有关人士透露,目前上航、机场、星空联盟三方正在研发一种带托运行李功能的自助值机系统。旅客选择航班之后如需托运行李,电脑系统就会自动生成一张行李牌,旅客将行李牌贴在行李上,然后将行李放在一旁传送带上。 这种新型自助值机柜台最快明年3月就能在浦东机场亮相,根据初步规划,明年将提供40台,届时将大大减少旅客排队的时间。 中转时间将大大缩短 国航、上航加入星空联盟后,还将在其他环节节省旅客的出行时间。明年3月,由上航牵头,12家星空联盟成员将一起入驻浦东国际机场第二航站楼,属于星空联盟的各航空公司将采用“同一屋檐下”值机方式,乘坐联盟航班的旅客可到任何一个联盟的值机柜台办理登机手续;由于12家联盟成员集中在一个区域,所以国际中转的旅客转机时可大大节省时间。据测算,现在德国汉莎航空的旅客需要预留150分钟才能中转到上航的航班,而到了明年3月,这一时间将缩短到58分钟。 今后,乘坐星空联盟成员航空公司航班的旅客在国际中转时,第一次在值机柜台办理手续后,可以一次领取全程的登机牌,行李也可以直接运往目的地。 联程机票将有所优惠 星空联盟是全球三大国际航空联盟之一,另外两家是天合联盟和寰宇一家,这三家占有世界航空市场约七成份额。加入星空联盟后,上航将与包括全日空、德国汉莎、美联航等航空公司在内的联盟成员进行富有实效的合作。联盟成员的航班可实现联网运营和联程收入共同分配,这将使上航迅速实现从国内点到点运输模式向枢纽化运营的实质性转变,进一步推动上海航空枢纽港建设。 据星空联盟透露,目前正在研发一个联盟成员共同的IT平台,这个网站将提供航班剩余座位查询、机票预订和出票、航班离港信息等服务。今后,旅客能在这个平台上购买到星空联盟不同航空公司之间的联程机票,而且票价将会有所优惠。 详细 07121210601 |