擅换酸奶 忽悠订户 华阴路送奶站如此淘浆糊不应该 顾鹏程 |
编辑同志: 今年4月,三元全佳乳业有限公司到我们小区推广乳品,我订了酸奶。11月13日改送了上海牛奶(集团)有限公司的琳琳牌酸奶。我打电话问送奶站,对方回答“三元公司被上海光明集团兼并”。订户选购乳品都有自己的爱好,即使换产品也应征求意见,不该擅自变更。 读者 张樵耕 【调查附记】 接到反映,记者与地处华阴路27弄14号的送奶站联系。奶站负责人回答与张先生所说的一样,不过他承认,未经订户同意擅自换奶确实不对。 记者又拨通了光明集团与三元全佳公司的电话,不料对方均回答说,根本没有兼并一事。 那么送奶站为何要编造谎言呢?记者再次联系送奶站。这时奶站负责人才道出真相:由于业务上出现纠葛,三元全佳公司中止向奶站供奶。为了搪塞订户,便编造了兼并的说法。 采访中记者了解到,一些送奶站都存在擅自更换产品的做法。除此之外,常年订户每个月里总会收到几次其他品牌的奶。由于各种产品之间存在差价,引发订户与乳品公司间的矛盾。 据了解,究其原因,主要还是送奶站管理不善。目前送奶站大多数是各自为政,缺乏统一的管理系统。因此怎样将送奶站组织起来,实行有序管理,应该引起有关部门考虑。 本报记者 顾鹏程 |