□黄一苇

    那些注定会被铭记的上海房企将会发现，他们被人记忆的绝对不仅仅是因为他们的房子和财富，更多的是以和谐之名而被缅怀。

　　2007上海房企注定会被铭记。

　　而那些注定会被铭记的上海房企将会发现，他们被人记忆的绝对不仅仅是因为他们的房子和财富，更多的是以和谐之名而被想念。

　　和谐房企乃至和谐社会的愿景，也许在在很多人的眉目心头还是一条曲线，但是不管路径是如何曲折迂回，通向和谐之境是我们所有人的祈愿；不管上海房企未来的历史标注如何，他们在上海乃至全国未来发展的相当长的时期内将仍然起到范本式的影响，这是确定无疑的。

　　而和谐房企的要义，除了房价，理应还包括自然契合、人文氛围、可持续发展和节能环保的“绿色生活方式”。我们清晰看到，以和谐之名的房地产市场竞逐，上海房企已然浩大上路。

　　把楼盘变成花园

　　这里是上海市青浦区一个古老的地段。随着盛高地产朱家角项目的开启，这片有着古风古韵的小镇，又平添了许多和谐的色彩。

　　为了达到和周边民居高度的契合，盛高地产朱家角的东方庭院项目，特别地采用黑、白、灰三色作为建筑主色，给这个古典的小镇涂抹上了一层浓重的色彩。而尤其令人叫绝的是，东方庭院的这个项目设计者，充分利用了该地段的自然水系，做足了“水”的文章，把中国古典的“小桥流水”审美趣味和 “临水而居”的栖居写意近乎完美的结合在一起，让广大置业者大呼快意。

　　又岂止是盛高，几乎所有的开发商都在自己的楼盘项目和自然环境的契合上动足了脑筋，做足了文章。西部集团美兰金邸项目充分利用其拥有的生态湿地、天然林、生态河（湖）、和水岛的地理优势，将项目地段内的水系由里向外自然划分为三大规划水系，营造了一种人在水乡居，房在水中游的动感体验。

　　“靠山吃山 ，靠水吃水”。除了河水湖泊海湾“水”系文章，开发商还大做绿色创意设计。中大亮桥的九里德田园项目，一反很多开发商种树以细为主的常态，小区内选择的树种直径都有三四十公分；保留了百余棵原生态大树，利用自然河道相称布景，并充分利用河道景观资源规划了15米沿河景观大道。整个项目容积率仅为0.9，绿化率高达46%。

　　万科、绿城、中海、招商、沿海地产、深长城、九城置业、富力桃源、三湘四季花城……这份可以罗列成百科全书式的名单里，每家上海房企都可以在和谐地图的坐标里找到自己的位置。

　　把业主当作上帝

　　仅仅有如诗如画的亭台楼阁是远远不够的。在如何践行和谐之义，营造和谐之境的路途中，我们欣喜地看到，上海房企已然不约而同地将触角延展到人性化服务的领地。这是一种趋势，更是一种可贵的破题。

　　今年9月8日，为了确保置业者公平购房，三湘四季花城将及时采取了“摇号”的购房方式，并且邀请了公证处参与。同时为了解决客户的吃饭问题，开发商主动采购食品及饮料送到每位购房者手里，最终没有买到房子的客户也被专车送回市区。这样人性化的服务为三湘四季花城的品牌再度注入了人性化的因子。

　　而为了有效规避业主在接收房子时和宣传产品之间正常的心理落差，鹏欣集团在上海率先提出了“和谐交房”的倡议，并整合出一套行之有效的方法。此举极大地弥合了开发商和业主之间的矛盾罅隙。

　　在保障业主的安全和便利方面，上海兴申房地产的君御豪庭项目引进德国家庭防盗报警系统及紧急呼叫按钮，业主住宅的主卧室里安装紧急按钮，一旦遇到突发事件（如急病、警情）只需按红色按钮，报警信息就会马上传到主控中心的管理机上。星狮地产更是在生活细节展示自己的人性化思维：他们在卫生间淋浴的地方特意增加了一块搁脚板，以方便业主洗浴，很受客户赞赏。

　　今年年初，西部集团更是把2007年定为“物业管理服务品质年”。他们组织包括全国劳模徐虎在内的7位全国和上海市劳动模范和集团一批首席作业手、一级作业手、一级小区经理等，利用双休日，深入普陀区9个街镇，为居民业主集中提供物业咨询和上门维修服务。

　　从售房摇号到上门服务的整条服务链条中，每个节点几乎都得到人性的关照。剔除房价的心理暗影，我们真的没有理由不对上海房企这样的服务供给努力表示出我们的激赏。

　　把生活变成节日

　　如果仅仅是集中和具化在其产品服务链条的上端，上海房企的和谐践行无疑会失之于短见和单薄。所幸的是，上海房企已经悄悄地将和谐化的努力延展到更宽广遥远的区域。这种延展一下子让上海房企和谐化的努力平添了许多严肃和厚重。

　　今年初，合生创展就在上海音乐厅成功举办了“‘一曲难忘’世界经典名曲交响音乐会”，《天鹅湖》、《匈牙利舞曲 》、《维也纳森林的故事》、《蓝色多瑙河圆舞曲》等世界名曲，让前来联欢的千名业主仿佛过了一场节日的盛典。而奥园也和搜房网开展了小区运动会，让很多不认识的邻居因运动会而变成了朋友；在他们别出心裁组织开展的健康生活节、邻里节、植树节、老年节、儿童节等楼盘联谊活动中，昔日的孤岛变成充满欢笑的乐园。

　　沿海集团则推出了以增进社区邻里关系、尽享家庭欢乐亲情和追求健康生活为主旨的“沿海地产健康文化体验之旅”，通过对沿海地产业主子女进行文化关爱的方式，向我们展示了上海房企和谐化践行的另外一个感人的层面。绿地集团主办了“绿地迎新欢乐行”百名艺术家送文化下乡活动，邀请上百名艺术家，在奉贤区、金山区、南汇区、嘉定区、宝山区等上海郊区举行50场以上“送戏送文化下乡”专场文艺演出。

　　“暮春三月，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂,风乎舞雩,咏而归……”这种古圣先贤渴盼的享受自然、享受朋友、享受生活的美丽和谐之境，如今在上海房企的躬行下，坐在家门口就可以悄然拥有。这不能不说是上海房企一大义举。

　　我们无意拔高上海房企在和谐社会图景构建中的作用，相对于“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的宏大和谐理论体系，这种花花草草、零零碎碎、运动歌舞的理解和践行无疑还失之于肤浅和琐碎；但是，我们也无法去漠视和忽略上海房企在和谐之境探索中所迈出的每一步：远非终点，但始终在缩短着和终点的距离。仅凭这一点，上海房企就应该赢得足够的掌声。