本报讯 (记者 徐轶汝)4月12日本报A4版《孩子一次性签证失效阻旅程》一文。日前,记者从皇家加勒比邮轮公司上海代表处获悉,他们已经在第一时间与李先生全家沟通,并取得了对方的谅解。
公司方面称,为了在邮轮停靠前完成安检程序,边检人员在返航时彻夜检查旅客证件,当他们发现李先生的孩子签证有问题后,已于第一时间告知。公司方面介绍,旅客旅行所需的相关文件,已经在公司网站和中文行程说明中详细列出。因此,旅客应当在出发前检查自己是否持有各个停泊港口(国家)所需的有效证件,特别是多次往返签证。如果对此有疑问,应及时咨询。