互联网用户邮箱中有用信息仅为5% 全球向垃圾电子邮件开战 欣华 |
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谁在使用你的电子邮箱?你,还是垃圾邮件制造者? 垃圾邮件给全球网民带来困扰已有30年之久,网络安全解决方案供应商与垃圾邮件制造者展开了旷日持久的“垃圾邮件战”。许多国家已经出台相关法案,以取得这场战争的胜利。 “垃圾”数量惊人 美国巴拉库达网络安全公司对其全球5万家客户收到的10亿封电子邮件进行分析后公布报告说,2007年全球互联网用户收到的电子邮件中,近95%是垃圾邮件。 尽管2004年美国出台了限制发送无用信息并处罚垃圾邮件制造者的《反垃圾邮件法》,但垃圾邮件数量还是猛增。法案通过当年,垃圾邮件约占电子邮件总数的70%。 以美国谷歌公司的邮箱Gmail为例,2004年至今,所收到的垃圾邮件数量从20%上升为80%。 谷歌公司负责邮件服务的弗雷登费尔兹证实,Gmail用户数以千万计,垃圾邮件数量极为惊人,即使已安装垃圾邮件过滤器,用户反馈显示,仍有约1%垃圾邮件能进入用户收件箱。 诈骗性质恶劣 在美国,最常见的垃圾邮件是推销商品,如豪华“劳力士”手表仿制品、“奇效”减肥产品和号称能“增大”特定人体器官的药剂。 英国一家信息技术安全企业资深顾问克鲁利说,或因羞于看医生,或为省钱,12%因特网用户在垃圾邮件诱导下购买了某种商品。 垃圾邮件中更为恶劣的是诈骗邮件。美国联邦调查局因特网犯罪投诉中心报告显示,美国网络诈骗投诉2007年总计20.7万起,诈骗得手金额累计2.39亿美元。 联邦调查局特工汉布里克说:“任何一名网络罪犯,他发出的所有邮件中只要有1%得到回复,就足以挣到钱。” 诈骗邮件制造者一般先大量吸纳某一上市公司股票,然后大肆炒作该股票,待股价上涨后抛出,赚取大量钱财。美国证券交易委员会估计,全世界平均每周出现1亿份炒作股票的欺诈电子邮件。 美国反垃圾邮件研究集团主席莱文说,尽管股市监管部门和警方全力查处,但股票诈骗邮件很难追踪。他建议人们对不明邮件中主动提供的所谓投资良机保持高度警惕,因为“陌生人从来不会主动提供好的投资建议,上世纪20年代是这样,现在也是如此”。 各国积极应对 目前,各国相继出台多种措施,以取得“垃圾邮件战”的胜利: 日本总务省2月宣布,将采取措施加强对垃圾邮件的管理,包括对发信者处以最高3000万日元罚款、禁止向信箱用户发送其事先不了解的广告邮件、加强与海外管理部门合作等。 有人计算过删除垃圾邮件所用的时间和精力等成本,仅在日本每年就会造成7000亿日元损失。 瑞士联邦政府4月起执行新法规,禁止通过电子邮件、短信或其他电信手段,在未经收件人允许的情况下,大量发送或转发垃圾邮件。 根据新法规,网络服务公司如发现其用户发送或转发广告邮件,有责任阻止邮件传送。不愿接收不明广告邮件的用户收到这类广告后,可要求网络服务公司提供发件人姓名与地址。 新加坡2003年进行的一项调查表明,约75%新加坡网民不知道如何过滤垃圾邮件。为此,新加坡国会去年通过《垃圾邮件控制法案》。 新法案规定,所谓垃圾邮件是指未经许可,在24小时内发送逾100次、30天内发送逾1000次或1年内发送逾10000次的,内容相同或相似的商业电子邮件。 新法案规定,公司不能未经许可将电子邮件、文字或多媒体信息发送给消费者;所有广告类电子邮件必须标明为广告,并注明发送人真实邮件地址;消费者可免费退订此类邮件;消费者可要求违反规定的垃圾邮件发送者赔偿损失,赔偿额为每封垃圾邮件25新元,总额最高不超过100万新元。 欣华 |