培训中心少诚信口头承诺不作数 戴慧菁 方毓强 |
金融风暴让一些年轻人考虑通过“培训”来缓解就业压力,一时间,多家培训机构门庭若市。然而,参差不齐的办学资质和条件,使一些机构教学质量名不副实。 去年8月,读大二的小沈和同学一起到一家日语培训中心报名参加“日语零到二级直达班”,每人费用3000余元。小沈说,当初并不想报这个班的,因为担心自己不适合。但工作人员表示,只要未上满课时的三分之一,可退三分之二的学费。小沈这才放心地交了学费。 过了2个月,上了几次课的小沈发现教学质量不理想,于是决定退课,却遭到拒绝。对方表示,“日语零到二级直达班”实际上是初级和中级两个课程,而小沈已超过初级的三分之一了,这部分费用不能退,只能退中级的费用。小沈发现自己被忽悠了。她说,初级的课时远远多于中级课时,所需费用也高于后者,所以,按照培训中心的规定,她只能拿到1000余元的退款,这和原先对方承诺的“三分之二学费”差了700多元。 为此,记者联系了市消保委。他们表示,针对此类状况,消费者可以凭相关证明、合同维护自己的权益,如果遇到培训中心“爽约”,可向消保委求助。 实习生 戴慧菁 记者 方毓强 |